春节期间丽江古城将不再查验古维费
今日,旅发委召开“关于2016年春节假日旅游工作会议精神暨春节假日工作安排部署会”,会议由旅发委主任和仕勇主持召开,会议指出,春节是群众集中出游时期,各有关单位要坚持将旅游安全工作摆在首位,加大旅游安全管理和监督巡查力度,各职能部门要高度重视春节假日旅游服务管理工作,明确任务,落实责任,加强监管,排查隐患,确保假日旅游安全,并请个部门对于春节期间旅游市场可能存在的问题做具体分析和建议。旅发委副主任马丽媛对于春节期间可能存在的问题作了分析和部署,马丽媛强调各景区价格等、旅行社、特色春节期间的活动都要及时通过网络、报刊、广电等媒体向广大游客发布,并指出丽江三千多家客栈,十万多个床位,每天都有工作人员对住房情况进行统计报备,确保来丽旅客的住宿问题,最后马丽媛表示丽江为打造诚实健康的旅游城市而奋斗,严厉打击不合法行为,并设立多个投诉点和服务点处理游客出行问题。同时提示广大旅客要谨防上当受骗,
会议中和仕勇宣布两大重要决策:第一、成立四个巡查小组,分别处理关于拉市海旅游纠纷以及各种旅游问题并及时解决纠纷;关于非旅游车辆拉客揽客行为,成立小组全天候进行巡查,一经发现严肃处理;关于购物点退货、服务态度、强买强卖行为,要求每个购物点至少有两人负责;关于酒店春节期间住宿问题等成立小组进行巡查。这四个小组将在春节期间全天候巡查。
第二、春节期间要将服务摆在首位,主要表现为古城将不再查验古维费,将目前的工作重心转移到打造一个以服务为主,文明诚信、热情友善的旅游城市形象。在古城区和玉龙县至少安置四个服务点;散客门店要规范价格,须按照旅发委公布的市场指导价来进行标价,坚决打击零团费旅游团;对于火车站、机场、酒店、景点的信息实行实时发布;且出租车、三八路带散客进店一律不能给回扣!切实维护丽江旅游市场的形象和保障消费者的合法权益。(孙梦瑶)
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