游客拉市海遗落钱包，丽江旅游人1小时急速找回失主
“我都以为东西找不着了，没想到还能找回来。”“真的太感谢了，太感谢了！”
3月25日19:30，丽江市旅游咨询服务中心拉市海服务区的一名值班旅游监察员拾获一个钱包，经第一时间报警处理，丽江市玉龙县公安局拉市派出所民警在不到一个小时的时间，将钱包送回失主手里，失主连连对旅游监察员和民警表示感谢。
丽江市旅游咨询服务中心拉市海服务区值班旅游监察员张正峰告诉小V：“捡到钱包的时候，我马上去调看监控，还查看了钱包里面的物件，试图找到失主的相关信息。钱包里面有两个身份证，两张火车票和一个驾驶证，失主现在一定特别着急，得赶紧把东西送到失主手里，我就立刻报了警。”张正峰说他当时核实了这两位河北游客是来丽江游玩的散客，并没有参团信息也没有留下任何联系方式，于是他赶紧开车把钱包送去拉市派出所，请民警帮忙。
20:10，拉市派出所民警通过失主的火车票票务信息联系到失主。不到一个小时的时间，急速找回失主。
当晚21时许，这个钱包的失主一家三口，来到拉市派出所领回了自己遗失的钱包。
取回钱包的失主杨帆女士说：“我没想到这么快就能找回来了，我都以为东西找不着了。丽江的治安真是太棒了，通过件事让我对丽江旅游产生了一种很安心、很放心的感觉。丽江不仅风景美，丽江的人也都太好了！”
杨帆的丈夫表示，要是没有找回钱包，我们回家都有困难，得知钱包丢失的时候感到特别无助。还好是在丽江，这里的人太淳朴了，遇到的人都很热情，真的非常感谢。
这短短不到一个小时的时间，是丽江旅游人拾金不昧的热心和贴心服务的热情，是派出所民警对待工作的认真负责……但与此同时，这一小时，更是这一家三口在异乡旅游遗失重物的焦急与无助。还好，我们丽江旅游环境，是可以给人足够的安全感的，因为在丽江旅游的背后，有着强大的一群如旅游监察员张正峰一样默默付出、殷切服务的“丽江旅游人”。
丽江市诚信旅游服务质量监理公司旅游服务咨询中心主任赵兴说，作为丽江市旅游人，让来丽游客更满意，是我们大家的追求。
旅游咨询服务中心的功能和作用主要是通过开展旅游服务质量监理监察工作，规范旅游企业的诚信经营行为，提高旅游服务质量和接待标准，切实维护消费者的合法权益；为来丽游客提供一个吃、住、行、游、娱等公共信息咨询和服务的平台，营造一个公开、放心的旅游环境；向来丽游客宣传旅游相关的政策、法规，增强消费者的维权意识。（微丽江）
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