丽江同城网 发表于 2019-12-6 17:02

2019年丽江职业技能竞赛——餐厅与客房服务决赛名单出炉了!

为进一步增强品质意识,提高服务技能,提升整体服务质量,12月6日上午,由丽江市人力资源和社会保障局、丽江市总工会、丽江市文化和旅游局、丽江市教育体育局、共青团丽江市委主办的2019年丽江职业技能竞赛——客房服务和餐厅服务决赛在丽江宾馆举行。
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客房服务
选手身着整齐的工装,以饱满的热情参加本次比赛。在比赛过程中,选手们纷纷亮出看家本领,抖床单、套被罩、套枕套等一气呵成,最后的成果也是让人赏心悦目。评委根据现场表现进行评判,他们熟练标准的动作、规范的操作程序赢得了评委的认可,专业技能充分展示了扎实的基本功。
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评委们高标准、严要求,选手们细微的失误及差错,都会被评委锐利的眼光捕捉到。不仅是用眼看,还有专业人员用卷尺测量数据,这就要求选手不仅要速度快,还要细心。
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选手和春亮在接受同城君的采访时表示,已经从业15年,今天的成绩和平时的做法是差不多的,不过也离不开刻苦训练。其实选手的水平都差不多,只是今天现场发挥的比较好,做客房工作最主要的就是认真和细心。
餐厅服务
在规定的时间25分钟内,选手们沉着冷静地铺台、摆台,将餐桌打理得井井有条;自己设计餐巾花种;托盘斟酒水;每一项都有严格的要求 。餐桌台面不仅被打得井井有条,更是主题鲜明、各具特色,使大家耳目一新。有以纳西为主题的“天雨流芳”;有以简洁、古朴为主题的“质朴归真”;有以祝寿为主题的“寿比南山”等。
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在完成所有环节后,现在不仅有评委打分,选手之间还要互评。“4号选手的主题很鲜明,椅布和桌布均采用香槟色,唯一美中不足的是桌布偏歪。”3号选手说。从点评中也显示了选手们深厚的功底,对于一些细节看的比其他人更仔细。
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来自玉龙县职业高级中学的老师和集勇说:“接触餐饮服务已经12年了,本次来参加比赛是抱着一个学习的心态,能看到选手们在这展示他们的作品,对于我今后的教学也有很大帮助。”
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经过紧张激烈的角逐,在客房服务决赛中,和春亮获第一名、吴林春获第二名、张玉芬获第三名;在餐厅服务决赛中,和集勇获第一名、杨学兰获第二名、木群获第三名。
https://wx3.sinaimg.cn/large/8d4eb842gy1g9n28baxiuj212w0t6e82.jpg客房服务:右边第一名、左边第三名
https://wx1.sinaimg.cn/large/8d4eb842gy1g9n2al6ldcj212w0t6hdu.jpg餐厅服务:右边第一个第一名(站位不是顺序排名)
本次竞赛参照国家职业技能鉴定有关标准,结合丽江市旅游业发展及客房服务情况,旨在促进选手们掌握业务知识和有关技能,从而全面提高酒店的服务质量水平。
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