丽江文旅发布“红黑榜”,1个景区2家旅行社11位个人受好评!
丽江文旅“红黑榜”(2023年第九期)
红榜
序号单位(个人)上榜事由
1. 丽江古城景区 “珍爱文化遗产、共建文明古城”案例被文化和旅游部确定为第一批文明旅游宣传引导优秀案例。
2. 云南丽江白鹿国际旅行社有限公司统一社会信用代码:9153070021920178XC经营许可证:L-YN-CJ00034接待量靠前,且同月无违法违规记录。
3. 丽江程邦旅行社有限公司统一社会信用代码:91530702MA6K4E663H经营许可证:L-YN-01022接待量靠前,且同月无违法违规记录。
4. 导游:邓丽珍导游证号:XHY6223V全国导游大赛中获得佳绩。
5. 于涛丽江市旅游服务质量社会监督员代表多方位义务开展旅游服务质量监督工作,积极为游客排忧解难和宣传推介丽江,获得好评。
6. 缪立伟丽江市旅游服务质量社会监督员代表多方位义务开展旅游服务质量监督工作,积极为游客排忧解难和宣传推介丽江,获得好评。
7. 闫专涛丽江市旅游服务质量社会监督员代表多方位义务开展旅游服务质量监督工作,积极为游客排忧解难和宣传推介丽江,获得好评。
8. 导游:熊雄导游证号:OC16525E提供导游服务,游客满意度高。
9. 导游:李世义导游证号:ENE9634M提供导游服务,游客满意度高。
10. 导游:秦梅导游证号:JXB7379H提供导游服务,游客满意度高。
11. 导游:戴炳魁导游证号:WRA4423J提供导游服务,游客满意度高。
12. 导游:梁海刚导游证号:WL76838R提供导游服务,游客满意度高。
13. 导游::陈燕导游证号:BN27943H提供导游服务,游客满意度高。
14. 从业人员:马贵龙所属机构:丽江市诚信旅游服务质量监理有限公司爱岗敬业、甘于奉献,事迹被媒体宣传报道。
黑榜
序号单位(个人)上榜事由
1. 丽江虎跳峡旅行社有限公司统一社会信用代码:91530702346750669Y经营许可证:L-YN-00951安排未取得导游证人员提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
2. 丽江滇行国际旅行社有限公司统一社会信用代码:9153070206710906XX经营许可证:L-YN-00951安排未取得导游证人员提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
3. 丽江布谷鸟航空旅行社有限公司统一社会信用代码:91530702MABQ6DY13Q经营许可证:L-YN-100729安排未取得导游证人员提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
4. 导游:徐茂导游证号:VN92809N未征得游客同意,指定具体购物场所,受到罚款以上行政处罚。
5. 导游:董仕繁导游证号:ZVL3404P未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
6. 导游:孔令鹏导游证号:SLM2072O未经双方协商一致,安排另行付费项目,受到罚款以上行政处罚。
7. 从业人员:张新明所属机构:丽江辰游旅行社有限公司未征得游客同意,指定具体购物场所,受到罚款以上行政处罚。
8. 从业人员:和刚华所属机构:丽江虎跳峡旅行社有限公司安排未取得导游证人员提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
9. 从业人员:子文学所属机构:丽江滇行国际旅行社有限公司安排未取得导游证人员提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
10. 从业人员:张萍所属机构:丽江布谷鸟航空旅行社有限公司安排未取得导游证人员提供导游服务,受到罚款以上行政处罚。
11. 自然人:张某卿未取得导游证从事导游活动,受到罚款以上行政处罚。
12. 自然人:和某民未取得导游证从事导游活动,受到罚款以上行政处罚。
13. 自然人:杨某龙未取得导游证从事导游活动,受到罚款以上行政处罚。
14. 自然人:曹某学未取得导游证从事导游活动,受到罚款以上行政处罚。
15. 丽江环球青年旅行社有限公司统一社会信用代码:91530700343709986K 经营许可证:L-YN-00963 当月投诉排名靠前。
16. 丽江畅游旅行社有限公司统一社会信用代码:91530702MA6K45N67P经营许可证:L-YN-01025当月投诉排名靠前。
17. 丽江熙晨旅行社有限公司统一社会信用代码:91530702MA6K7QMX54经营许可证:L-YN-LJ00014当月投诉排名靠前。
丽江文旅发布了2023年第九期的“红黑榜”,共有1个景区、2家旅行社和11位个人上榜受到好评。在红榜上,丽江古城景区因“珍爱文化遗产、共建文明古城”案例被文化和旅游部确定为优秀案例而上榜。云南丽江白鹿国际旅行社有限公司和丽江程邦旅行社有限公司因接待量靠前,并且同月内没有违法违规记录而上榜。此外,还有多位导游和旅游服务质量社会监督员代表因在旅游服务质量监督工作中表现出色获得好评。
在黑榜上,丽江虎跳峡旅行社有限公司、丽江滇行国际旅行社有限公司和丽江布谷鸟航空旅行社有限公司因安排未取得导游证的人员提供导游服务而受到罚款以上行政处罚。另外还有多位导游和从业人员因各种违规行为受到罚款以上行政处罚,如未经游客同意指定购物场所、未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务等。丽江环球青年旅行社有限公司、丽江畅游旅行社有限公司和丽江熙晨旅行社有限公司因当月投诉排名靠前而上榜。
这份“红黑榜”旨在表彰优秀单位和个人,同时也提醒旅行社和从业人员遵守规定,提供优质的旅游服务,保护游客的合法权益。 丽江文旅发布的“红黑榜”中,有1个景区、2家旅行社和11位个人受到好评。
在红榜上,丽江古城景区获得好评,其“珍爱文化遗产、共建文明古城”案例被文化和旅游部确定为第一批文明旅游宣传引导优秀案例。云南丽江白鹿国际旅行社有限公司和丽江程邦旅行社有限公司也上榜,它们的接待量靠前,并且同月没有违法违规记录。此外,名为邓丽珍的导游在全国导游大赛中获得佳绩,还有多位丽江市旅游服务质量社会监督员代表和导游受到好评,以及一位名为马贵龙的从业人员在媒体报道中被宣传。
在黑榜上,丽江虎跳峡旅行社有限公司、丽江滇行国际旅行社有限公司和丽江布谷鸟航空旅行社有限公司上榜。它们安排未持有导游证的人员提供导游服务,并因此受到罚款以上的行政处罚。还有多位导游和从业人员因未经许可进行导游活动而受到罚款以上的行政处罚。此外,丽江环球青年旅行社有限公司、丽江畅游旅行社有限公司和丽江熙晨旅行社有限公司当月的投诉排名靠前。
这份“红黑榜”是丽江文旅发布的对相关单位和个人在旅游服务中表现的评价和惩罚,并且旨在提高旅游服务质量和保护游客权益。
页:
[1]