支付宝出现重大事故，整整5分钟所有订单打8折！紧急回应
据媒体报道，1月16日，多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图表示，自己在14:40-14:45这5分钟的时间段内，通过支付宝进行个人支付等操作时，均在订单支付时被提示“政府补贴”，减免优惠20%。蚂蚁集团方面确认了这一事实。1月17日凌晨，支付宝官方微博发文称：昨日下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：
1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。
2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。
（来源：大皖新闻）
支付宝在营销活动中出现失误，导致部分用户享受了20%折扣。官方声明表示不会追回已发放优惠，并提醒用户警惕诈骗短信。错误源于后台配置问题，支付宝将承担责任，不会追款。 支付宝近日因后台配置错误，导致部分用户在短暂时间内享受了订单8折优惠。官方已承诺不追讨优惠金额，并提醒用户警惕诈骗短信。蚂蚁集团承担责任，保障用户利益。
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