免砸墙堵漏“新技术”背后的消费陷阱与安全隐患
在日常生活中，厨房、卫生间一旦发生漏水，维修工作往往令人头疼不已，砸墙、砸瓷砖更是常见操作。近年来，一种号称无需砸墙、砸瓷砖，仅靠灌注 “胶水”，两三个小时就能解决漏水问题的 “新技术” 悄然兴起。然而，不少消费者在尝试后发现，不仅漏水问题依旧，还陷入了一系列意料之外的麻烦。这不禁让人疑惑：免砸墙堵漏的 “新技术” 真的靠谱吗？家住上海的张先生，家中卫生间出现漏水后，在网上看到 “新科技防水” 视频，视频宣称 “精确找出漏水原因，采用四位一体靶向补漏技术，快速修复家庭漏水问题”。张先生留下联系方式后，维修人员很快上门。施工结束后，不仅费用远超预期，漏水问题也丝毫没有改善。维修人员最初告知一斤胶水约 260 元，预估四五斤用量，可实际灌下 76 斤，费用高达约 13000 元，楼下依旧漏水。
刘女士同样因漏水被邻居投诉，在美团下单 “39 元上门检测” 服务后，维修人员推荐注入胶水堵漏。第二天漏水情况未改善，维修人员称胶水需 7 天凝固，可 7 天后问题依然存在。消费者马先生也遭遇类似情况，维修人员推荐 198 元和 268 元两种号称 10 年质保的胶水，预估注入 10 斤左右，最终却注入 80 斤，总价 19800 元。
由于收费过高且漏水问题未解决，多名上海消费者选择报警。警方调查发现，这些实施 “免砸墙堵漏” 作业的人员通常两三人一组，驾驶小货车，携带几桶胶水和注浆设备。犯罪嫌疑人韩某交代，所用胶水分为 A 胶和 B 胶，混合后成胶状物，但他并不清楚具体成分，且产品多从老家批发，价格比正规产品便宜一半左右。更令人担忧的是，这些人从未接受专业培训，不了解设备原理和施工规范。
中国建筑装饰协会表示，正规的 “免砸墙注胶” 材料多为丙烯酸盐灌浆料，常用于隧道、水利等大型工程，需高压注浆设备，施工难度大，一般不用于居民家庭漏水维修。专家指出，非专业人员在家庭环境中操作高压注浆机，不仅难以堵漏，还可能带来新的安全隐患。中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副秘书长张寅秋介绍，这种注胶方式并非修复防水层，只是将材料打到防水层上面的砂浆层，虽暂时止漏，但时间一长，可能开裂老化、继续渗漏。建筑防水专家强调，对于房龄较长、多点渗漏且防水层出现问题的住宅，目前最有效的解决办法仍是拆除装饰层重做防水层，虽然工程周期需 7 到 15 个工作日，但正规施工可确保防水体系维持5 - 10年有效期。
调查中，上海警方查获的胶水桶外包装为英文标识并印有二维码，扫描后显示产品名为 “纳米结晶灌浆料H - 81”，产地标注德国，零售价高达 9188 元。但经调查，该二维码是个人申请，内容可随意编辑。犯罪嫌疑人还伪造检测报告，一份样品名称为 “纳米结晶灌浆料H-81”，另一份为 “环氧高弹丙烯酸酯灌浆料”，两份报告编号相同且均为仿冒，目的就是在客户质疑时营造正规、专业的假象。
“高科技进口材料” 和 “权威检测认证” 只是骗局的第一步，更具误导性的是精心设计的报价陷阱。维修人员通常先以 “少量用胶” 报出低费用获取信任，施工时大幅增加用胶量，导致最终账单远超预期。若消费者提出异议，便会遭遇短信轰炸、电话恐吓等手段，迫使消费者付款。罪犯李某就交代，协商不成便与消费者吵架，还会用短信轰炸手机。李某已因强迫交易罪被判处有期徒刑三年三个月，并处罚金三万元，其他犯罪嫌疑人所涉案件仍在侦办中。
在调查中，也有消费者具备防范意识，积极维权。山东的肖先生在 58 同城找到防水堵漏商家，维修人员上门推荐注胶堵漏，只告知 258 元一斤的单价，未说明用量，10 分钟左右施工结束称用胶 20 多斤，费用 6700 多元。肖先生支付 2700 元后，要求提供胶水合格证书再付余款，可漏水问题未解决，维修人员电话也无人接听。肖先生向平台投诉，要求查看商家防水施工资质及产品质量合格证明，但平台以无权力索要为由未予回复。
记者发现，商家页面仅展示营业执照，经营范围为建筑防水卷材产品销售，而进行防水施工还需住建部门颁发的施工资质，仅有营业执照并不够。我国电子商务法规定，电子商务平台经营者有责任要求入驻商家提交真实信息并核验登记，也有责任协助消费者维权。但许多受害消费者在接受维修服务前，既未签署正式施工合同，也未查验防水施工资质，仅凭口头承诺就同意施工，最终陷入消费陷阱。
专家提醒，消费者即便不了解防水维修专业知识，也应遵循先签明确合同、再规范施工、最后按明细付款的基本流程，以此有效保护自身权益，避免落入不法分子设置的陷阱。
（来源/央视新闻）
页:
[1]