“供港”牛奶不供港?知名乳企玩文字游戏遭曝光,商标套路再引争议
“供港”牛奶实际并不供港?深圳市晨光乳业有限公司生产的“供港壹号”盒装牛奶,因涉嫌玩文字游戏、误导消费者,被推上舆论的风口浪尖。据《中国消费者》报道,多位消费者向投诉平台反映,晨光乳业的“供港壹号”牛奶,实际并未供应香港市场,该企业疑似利用商标注册打擦边球。从酱油、酸奶到猪肉,近来商家利用商标打擦边球的现象屡见不鲜,此次“供港”牛奶事件,再次引发公众对商标擦边套路的争议。
公开资料显示,深圳市晨光乳业有限公司是一家有着四十余年历史的企业,还曾被评为“全国最大鲜奶出口企业”,其鲜奶产品也确实有过供应香港的历史。但“供港”二字,很容易让消费者联想到产品供应香港。记者咨询晨光乳业官方客服时,对方承认“供港壹号”是2017年为纪念香港回归20周年推出的纪念版包装,该产品并不供应香港。
在消费者认知里,供港产品往往与高品质挂钩,正是看中这一点,一些企业在商标注册和产品营销中频频使用“供港”字眼。晨光乳业多次申请“供港”相关商标,虽“供港壹号”商标注册成功,但多个其他申请处于被驳回、不予受理或审查中的状态。而在国家知识产权局商标局中国商标网检索发现,以“供港”为名的商标多达123件,不过多数申请未通过。
商标法旨在保护企业知识产权、防止市场混淆,可部分企业却利用商标审查的主观性差异和使用场景的复杂性,玩起“文字游戏”。像实际不供港的“供港”产品,明显侵犯了消费者的知情权。
近期食品领域接连出现的“心机商标”现象,暴露出商标申请审查和使用监管环节存在不足。监管部门应以此为契机,完善商标审查与消费者保护机制,依法甄别、处置涉嫌误导消费者的商标和商家。即便商标注册成功,若违反商标法规定,或通过欺骗等不正当手段取得,也将被判定无效,商标的注册使用始终处于多方监督之下。
商标注册和使用必须坚守“不误导消费者”的底线。随着消费者权益保护不断完善、维权意识增强,市场对擦边营销的容忍度越来越低。企业在产品营销中唯有回归诚信,摒弃套路,才能赢得市场认可。靠擦边商标收割消费者信任,最终只会被市场“驳回”,唯有合理合规的商标策略与踏实的产品营销,才是企业长远发展的关键。
(来源/新京报评论)
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