实测曝光！8家快递半数“偷重量”：2.1公斤竟按3公斤收费，你被坑过吗？
澎湃新闻“马上测”栏目开展了一项快递计费测评。工作人员购买8件净重2.5kg的样品，使用相同规格包装打包后自行称重，总重量约2.7kg。随后，通过顺丰、京东、EMS、中通、韵达、圆通、申通和极兔这8家常用快递公司，以“标快”“普快”方式寄往市内同一地点，计费方式均为“按重量计费”。测评结果显示，8家快递企业中有半数存在违规“向上取整”的续重收费行为。京东、申通、圆通、极兔等企业在计费时，未遵循现行规定。如京东快递寄送实际重量2.71kg的快递，计费重量却标注为3kg；圆通将实际重量2.7kg左右的快递标注为4kg计费 。极兔工作人员直言“2.1公斤也算3公斤”，即便快递实际称重仅2.75kg，仍按3kg计费；中通快递电子存根显示重量为1kg，经沟通得知实际称重2.6kg，却按3公斤计算费用。
梳理各快递企业续重规则发现，计费标准差异明显。中通、申通、圆通以1kg为计量单位，不足1kg按1kg增收费用；极兔和京东虽以0.5kg为计重单位，但同样存在向上取整现象；顺丰按实际增加重量计费；韵达虽规定“不足1kg按1kg算，精确到小数点后2位且不进位”，但实际计费中也有偏差。更值得关注的是，部分快递员在实际操作中，并未严格执行所属平台规则。面对计费质疑，有快递员表示“常规操作都是这样”。
然而，国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会于2024年4月1日实施的新版《快递服务》明确规定，快递服务主体应准确测量快件重量，计费重量以千克为单位，需保留小数点后至少1位。但从此次测评及过往报道来看，该规定在实际执行中大打折扣。此前《工人日报》就曾报道，消费者张女士寄件时遭遇快递续重“向上取整”，3.1公斤的快件被按4公斤计费。
江苏省邮政管理局市场监管处处长芮晓峰指出，当前快递企业发展粗放，若未按公示计费标准执行，用户可进行投诉。邮政管理部门将向国家邮政局反映此类问题，建议约谈提醒快递企业，制定合理收费标准，为消费者营造良好的消费环境。
（来源/澎湃新闻）
快递企业应严格遵守计费规定，杜绝违规取整行为，维护消费者权益。监管部门需加强监督，确保行业规范发展。 快递行业潜规则何时休？明目张胆坑消费者，监管部门该出手了！ 快递公司这波操作真是明目张胆的宰客，2公斤多硬收3公斤钱，监管部门该出手整治了！ 快递公司玩数字游戏坑消费者，监管部门该出手了！这种明目张胆的欺诈行为必须严惩，消费者不是待宰的羔羊。 提示：快递企业未按实际重量计费涉嫌违反《快递服务》国家标准，可能构成价格欺诈。消费者可向邮政管理部门投诉维权。 快递行业乱象何时休？明目张胆坑消费者，监管部门该出手了！
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