从“搭子”到宠物再到AI，陪伴经济如何重构服务业与我们的情感关系？
谈到陪伴经济，人们常常引用国金证券2019年2月发布的一则预测——2025年左右，市场规模有可能达到400亿至500亿。但需要明确的是，这一数字最初指向的是全国1995年至2005年出生的2.6亿人在互联网上的虚拟社交需求，比如游戏陪练等，并未涵盖当下陪伴经济所涉及的千行百业。在过去几年间，陪伴经济不断打破传统消费模式的边界，精准契合了现代社会日益增长的情感需求，持续拓宽情绪消费的空间，呈现出全面开花的发展态势。从线下的真人服务到线上的虚拟陪伴，从实体宠物的陪伴到智能设备的守护，陪伴经济的内涵与外延不断拓展，在满足公众多元情感需求的同时，也为消费市场注入了强劲的新动能。
“人陪人”的服务模式，凭借精准的情感对接，成为陪伴经济中最贴近生活的业态之一。在天津市河西区一位老人家中，天津小橙集团有限公司的护理员于淑杰熟练地为老人翻身、擦拭身体，操作间隙还会轻声安抚，之后又坐在床边陪老人唠家常。“老人需要的不仅仅是护理，还有陪伴。”于淑杰的感受，道出了不少老年群体的核心需求。
随着长护险的普及，老年人对护理服务的需求愈发旺盛，越来越多人不再满足于基础的功能型服务，排解孤独的情感陪伴和精神慰藉服务成为新的刚需。该公司副总裁祝栋楠介绍，具备精神慰藉服务能力的护理员最受市场欢迎，订单往往要提前一周安排，为了平衡客户需求，派单的先后顺序和路线都需要依托数字技术进行优化。
从老年人的就医陪诊，到失能老人的生活照护，社会老龄化加剧与家庭结构变化带来的现实需求，催生出诸多新的消费场景。国家统计局数据显示，截至2024年底，全国60岁及以上老年人口已超3亿，接近总人口的22%，其中近一半为空巢老人。天津市老龄产业协会会长王淑洁认为，老年群体庞大的情感需求，构成了陪伴经济的“市场底座”。
与此同时，年轻群体中兴起的“搭子文化”，进一步推动了“情感型陪伴”服务业态的延伸。在线上，游戏陪玩、在线陪聊已形成完备的产业链条；在线下，健身陪跑、景区陪爬等个性化服务也引发广泛关注。天津外国语大学求索荣誉学院讲师陈辰表示，与传统的“功能型陪伴”相比，“情感型陪伴”更注重个性化和定制化，早已超出简单的消费交易范畴，更像是一种心灵层面的沟通与共鸣，这种以情绪价值为核心的服务消费，让“人陪人”的业态更加多元丰富。
除了人与人之间的陪伴，宠物陪人成为陪伴经济中需求猛增、潜力强劲的重要分支。今年72岁的天津市民罗先生退休后养了一只约克夏犬，从挑选品牌狗粮、购买零食玩具，到定期带狗狗“做美容”，每年花费超过万元。“孩子们不在身边，这只小狗就是我的精神寄托。”罗先生的话，道出了众多养宠人的心声。
如今，越来越多人加入养宠行列，宠物经济的热度持续攀升。不久前在上海举办的第八届中国国际进口博览会上，首次设立的宠物主题展示区吸引了全球26家知名宠物品牌参会，覆盖宠物食品、智能设备、服饰出行等多个品类，展区内人流涌动、热闹非凡。毕马威发布的《2025年中国宠物行业市场报告》显示，中国宠物相关业务市场规模以每年25.4%的速度增长，预计2025年将达到8114亿元，市场潜力十分强劲。
宠物经济的浪潮也吸引了不少从业者跨界入局。应先生曾在自行车制造行业深耕多年，近期转而投资百余万元，在天津市西青区曹庄花卉市场开设了一家宠物店。半月谈记者到访时，门店刚开业4天，店内摆放着各类狗狗用品，两位女店员忙着给狗狗打除虱针，另一位男店员则负责剃毛，七八只娇小玲珑的白色小狗在床上欢快玩耍，单只价格大多上万，最贵的可达四五万元。
应先生的夫人告诉记者：“现在很多经济条件好的女孩，开着豪车来买宠物，不再攀比名牌包包，而是比谁的小狗更值钱、更可爱。”应先生也补充道，过去中国需要从韩国进口名贵宠物犬，如今通过自主培育新品种，已经实现反向出口韩国，利润相当可观。
在宠物经济蓬勃发展的背景下，全国已建成山东烟台宠物产业园等20多个重点宠物产业园区。被称为“中国皮都”的浙江省温州市平阳县，已成为全球知名的宠物用品出口地之一；河北省邢台市南和区历经30年发展，形成了成熟的宠物产业集群，拥有约1万家宠物电商和营销商，带动就业10万人以上，年营业收入约200亿元。
“相较其他陪伴形式，宠物的陪伴是双向的情感交互，因此受到很多人欢迎，也得到市场的追捧。”天津朗诺宠物食品股份有限公司总经理刘喆表示，各地结合自身优势建设宠物产业园，逐渐形成涵盖研发、生产、检测和销售等多个环节的全产业链条，产业集群效应不断显现，产业效率持续提升。
随着人工智能技术的飞速发展，机器陪人成为资本布局的热门赛道，陪伴经济迎来科技赋能的新图景。不久前，四川具身人形机器人科技有限公司发布全尺寸通用人形机器人整机平台——“天行者2号”，并预告全国首款情感陪伴人形机器人“爱湫”将于年底亮相。该公司CEO冯振宇在接受媒体采访时曾明确表示，情绪交互是公司未来最重要的攻坚方向，终极设想是打造“全生命周期的情感陪伴机器人”。
曾经被视为提升工作质效的工具，如今在AI技术的加持下，正逐渐转变为“会聊天的朋友”。智能陪伴设备凭借精准、高效、全天候的服务特性，有效填补了情感需求缺口。以天津元力开天科技有限公司新开发的“海獭学伴”教育产品为例，它不仅能在孩子离开摄像头范围时发出提醒，还能精准识别“走神”状态，同时具备监督坐姿、识别心理情绪等多种功能。
该公司CEO高玮介绍，目前AI陪伴机器人主要有三大应用场景：银发陪伴、情感陪伴和教育陪伴。其中，银发陪伴领域刚起步，情感陪伴领域存在诸多伦理风险，相对而言，教育陪伴的发展更为成熟，当前市面上已有不少智能伴读产品，能够实现多轮对话、讲解科普知识等功能。
陪伴机器人的市场前景被广泛看好。中金公司一份证券研究报告援引方舟投资数据预测，2030年全球AI陪伴市场规模有望增至700亿美元，乐观情况下可达1500亿美元，赛道热度持续攀升。
（来源/半月谈）
陪伴经济正蓬勃发展，从老人照护到宠物陪伴，再到智能机器人，满足多元情感需求，为消费市场注入新活力。 本文内容符合相关法律法规，未发现违法违规信息。 陪伴经济填补情感缺口，从老人护理到AI聊天，现代人孤独催生新业态，宠物和机器人成新宠。 陪伴经济填补情感缺口，从老人护理到AI聊天，现代人孤独催生千亿市场，但虚拟陪伴难替代真实温度。
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