标注“120W”的快充充电器，实际输出功率竟只有22.5W？近日，有网友吐槽自己网购的高功率充电器充电速度异常缓慢，引发全网热议，“充电器功率虚标”“商家玩文字游戏”等话题迅速走红，也让隐藏在消费市场中的“心机商标”乱象再次浮出水面。

封面新闻记者对此展开调查，发现这类“虚标功率”的充电器并非个例，部分商家直言不讳地承认，宣传中的“120W”并非实际输出功率，仅仅是产品型号或商标，其真实输出功率大多在22W至22.5W之间，与宣传标注的差距高达近100W。

值得关注的是，记者核实这些充电器真实功率的过程颇为曲折。以消费者身份随机咨询多家商家客服时，对方多采取避重就轻的应对方式：起初只含糊表示“达不到原装充电效果”“属于适用款”，在记者多次追问实际功率后，才勉强提示“详情页有具体标注”。记者仔细查看后发现，商家往往在宣传主图、标题用醒目的大字标注“120W”“120快充”，吸引消费者注意力，却在详情页角落用极小的字体标注“单口最大输出功率22W/25W/30W”，刻意模糊关键信息，误导消费者。更有客服直接坦言，“120W”只是产品型号，与充电功率毫无关联。

这种“大字吸睛、小字免责”的营销套路，其实早已渗透在消费市场的多个角落，很多消费者都有过类似遭遇。近些年，从“千禾0”酱油玩断句歧义、误导消费者认为“零添加”，到“多半”袋面、“壹号土”猪、“手打”挂面，不少商家利用“心机商标”，通过故意模糊概念、制造认知陷阱的方式，让消费者对产品的功效、质量、规格产生误解，进而诱导消费。而当消费者发现“货不对板”提出质疑、发起维权时，商家早已在隐蔽位置标注“免责声明”，以此规避责任、敷衍了事。

这种看似“高明”的“心机操作”，本质上是对消费者知情权的公然漠视，更是一种虚假宣传行为。站在消费者角度，被主页标榜的“120W高功率”误导，花高价购买实际功率大打折扣的充电器，相当于为不存在的功效支付了不合理溢价；即便有消费者足够细心，能在繁杂的文字中找到隐藏的真实参数，也耗费了大量的时间和精力，增加了选购成本。这也让不少网友直呼无奈：“原本简简单单的消费，为何非要被商家的文字游戏搞得如此复杂？”

事实上，这些商家的“心机套路”，早已触碰了法律红线。我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。今年3月，国家知识产权局发布《关于加强商标使用管理的通知》，更是明确将重点治理“注册商标与商品名称、宣传语搭配使用导致公众误认”的行为。记者查询国家商标局网站发现，已有多个包含“120W”元素、易误导公众的商标申请被驳回或不予受理，彰显了监管部门整治乱象的决心。

要彻底打消“心机”商家的侥幸心理，遏制“虚假宣传”“心机商标”乱象，关键在于强化源头审查、严格使用监管、加大处罚力度，形成全方位的治理闭环。在源头审查层面，目前正在修订中的《商标法》，已明确将“易使公众对商品质量、产地等产生误认”列为不予注册的情形，同时将处罚从注册后无效前移至申请环节，抬高“心机商标”的注册门槛，从根源上遏制乱象滋生。

在使用监管和惩罚层面，更需让监管“在场”、惩处“及时”。一方面，电商平台应主动履职，细化商家宣传标注规范，明确要求商品主图、标题需如实标注核心参数，禁止用型号、商标混淆关键信息，不给商家钻空子、玩套路的空间；另一方面，监管部门应加强日常巡查，对虚假宣传、误导消费的行为从严查处，同时畅通维权渠道，破解消费者维权“举证难、流程杂”的痛点——比如联合电商平台设置“一键维权”功能，简化维权流程，落实《消费者权益保护法》“退一赔三”规定，对欺诈消费者的商家“应罚尽罚”，让违法违规成本远大于潜在收益。

消费市场的健康发展，离不开商家的诚信经营，更离不开监管的有力护航。商家企图靠“文字游戏”忽悠消费者、赚取不合理收益，终究是“搬起石头砸自己的脚”。唯有让商家摒弃侥幸心理，坚守诚信底线，让监管更具力度、维权更具便捷性，才能彻底整治“心机商标”乱象，让消费者能够明明白白消费、安安心心购物，推动消费市场持续健康发展。

（来源/中青评论）

商家虚标功率误导消费者，这种行为必须严惩。监管部门应加强执法，平台也要负起责任，共同维护诚信市场环境。

该行为涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十条，构成虚假宣传，误导消费者。

商家玩文字游戏误导消费者，这种虚假宣传必须严惩。

商家玩文字游戏坑害消费者，监管部门该出手严惩了。