随着618电商大促临近，口服美容、保健食品赛道竞争愈发激烈。其中，主打口服美容的“五个女博士”长期稳居电商平台医药保健品类销量前列。然而，高销量背后，是持续攀升的消费者投诉与屡禁不止的营销乱象，品牌口碑争议不断发酵。

据南方日报报道，近期有消费者投诉反映，其购买“五个女博士”相关产品后未收获任何宣传效果。此前直播间主播明确承诺“试吃没效果可退”，但消费者申请售后时，却遭到商家拒绝退款。

此类消费纠纷并非个例。记者梳理黑猫投诉等平台发现，近一年来，关于“五个女博士”的投诉量居高不下，问题高度集中：不少消费者饮用产品后出现恶心呕吐、皮肤红肿爆痘、过敏起水泡等不良反应；同时，品牌虚假宣传、承诺不兑现、售后推诿扯皮、拒不退款等投诉层出不穷。

事实上，“五个女博士”早已是监管处罚名单中的“常客”，截至目前已累计三次被监管部门行政处罚，问题集中在虚假宣传、低俗广告两大方面。

早在2022年8月，该品牌关联公司就因违规使用“抗炎”等疾病治疗术语、套用医疗器械用语宣传普通食品，违反《广告法》相关规定，被北京市市场监管部门处罚。2023年、2024年，品牌又先后在北京、上海因发布违背社会良好风尚的低俗广告接连被罚。面对处罚，品牌当时公开诚恳致歉，表示将全面整改、规范经营。但从当前消费者大量投诉来看，所谓整改并未落到实处，整改成效大打折扣。

更深层的争议，来自品牌长期存在的“擦边营销”套路。据了解，品牌核心热销的胶原蛋白肽维C饮品，本质为普通食品，并非保健食品，这一点也得到品牌官方客服确认。但在日常营销推广中，品牌长期使用“皮肤光泽度增加81.19%”等极具引导性的功效话术，刻意营造美容、护肤、调理肤质的治疗效果。

为规避监管，品牌采用典型的“大字宣传、小字免责”套路：页面醒目位置放大功效数据吸引消费者，却在图片角落用极小字体标注“数据仅为个别实验展示，非功效保证，效果因人而异”，以此规避法律责任、误导消费者。

值得一提的是，今年3月，市场监管总局已针对电商广告乱象启动专项整治，明确重点清理“大字吸睛、小字免责”等套路式虚假营销。在专项整治的高压态势下，“五个女博士”依旧延续违规营销模式，无异于顶风作案。

屡罚屡犯的背后，是过低的违法成本与巨大的违规收益形成的强烈反差。公开处罚信息显示，该品牌历次违法广告处罚金额仅在20万至40万元区间，对于热销品牌而言，处罚震慑力微弱，难以形成有效约束，也助长了其游走在监管边缘、屡教不改的经营惯性。

相较于营销乱象，更值得警惕的是产品安全争议。大量消费者出现过敏、肠胃不适等不良反应，已不再是简单的宣传争议，而是直指产品安全性问题。若安全性存疑的产品持续热销、问题长期得不到整改，将持续侵害消费者身体健康与合法权益，埋下巨大消费安全隐患。

一直以来，“五个女博士”主打“北大博士”学术人设，刻意塑造专业、高端、科学的品牌形象，以此博取消费者信任、拉高产品溢价。但一次次的虚假宣传、低俗广告、消费纠纷、安全争议，彻底打破了品牌打造的专业滤镜，其人设与实际经营乱象严重不符。过度捆绑名校标签、透支学术公信力，不仅损耗品牌自身口碑，也极易造成公共声誉连带受损。

品牌光环永远不能替代产品品质，学术标签更不能成为违规经营的“护身符”。针对该品牌屡罚不改、套路营销、投诉频发的乱象，常规处罚已难以形成有效震慑。监管部门需强化重点监管、加大处罚力度、开展专项核查，对产品安全性、营销合规性进行全面排查。企业更应摒弃流量套路，正视产品短板与经营问题，从产品研发、品控管理、宣传合规、售后服务全链条彻底整改，真正做到诚信经营、合规经营，用品质赢得市场与消费者信任。

（来源/新京报评论）

“五个女博士”屡罚不改，暴露了品牌诚信缺失与监管漏洞。学术光环不是护身符，唯有严查严管、加大违法成本，才能还消费者一个清朗市场。

您提供的文章内容涉及“五个女博士”品牌存在的虚假宣传、低俗广告、消费者投诉及行政处罚等问题。根据《中华人民共和国广告法》及《消费者权益保护法》，企业不得进行虚假或引人误解的商业宣传，不得使用低俗内容，且应保障消费者知情权与安全权。相关行为已涉嫌违反法律规定，建议监管部门依法从严查处，并督促企业全面整改，切实维护市场秩序与消费者合法权益。

博士人设翻车，投诉频发却屡罚不改，这哪是学霸创业，分明是学坏不学好啊！😒