在发布门槛降低、传播速度加快的社交媒体时代，网络成为公众表达诉求、监督公权的重要渠道。不少不良现象、侵权行为通过网络曝光得到快速纠正，有效维护了社会公平正义。但记者在基层调研发现，伴随“网络维权”兴起的，还有刻意编造谣言、煽动公众情绪的“网闹”乱象。这类行为不仅混淆是非、误导舆论，更将大量公共资源拖入“谁闹谁有理”的泥潭，给基层治理带来严峻挑战。

“网闹”裹挟舆情：事实让位于情绪

一段剪辑拼凑的视频、几句煽情放大的文字，避开事实谈立场、脱离情理煽情绪——这类指向基层政府的内容，往往能快速引爆舆论、登上热搜。多位基层干部向记者坦言，面对“网闹”，澄清无人采信、解释遭人曲解，不回应被指责“不作为”，回应又被批“找借口”，陷入两难困境。

此前，某地发生一起拆除违规厂房的执法事件。当事人在网络上发布歪曲剪辑的视频，声称乡镇政府组织“不明身份人员”强拆，控诉其“滥用职权”“涉黑执法”，还将自身包装为“招商引资企业”“扶贫项目主体”。视频广泛传播后，不少网民对基层干部口诛笔伐，而当事人违规占用基本农田建厂的核心事实，却被舆论刻意掩盖。

调查显示，当事人违规占地证据确凿。数年间，当地自然资源局、乡镇政府先后4次依法送达整改通知书，组织听证会督促纠正，当事人均拒不配合；县、市两级法院判决书均认定其违法事实，相关法律文书仍未被认可。执法当天，当事人甚至在微信群召集60岁以上老人到场阻挠，并许诺每人100元报酬，导致现场秩序混乱。所谓“扶贫车间”更是子虚乌有——所在村庄从未收到过项目租金，村民也未获得任何分红。

即便当地后续发布情况通报，完整还原事实真相，社交媒体评论区的质疑、攻击声仍未消退，恶劣影响难以挽回。类似的案例并不少见：某地学生校内坠亡事件发生后，网络上流传“死者身上有伤痕”“遭殴打后被抛至楼顶”等不实信息，引发轩然大波。当地3天后仅发布200字情况说明称“排除刑事案件”，不仅未能平息舆情，反而让网络“断案”愈演愈烈。当地宣传干部坦言，县里线上线下应对乏力，甚至有外地人员准备前往直播造势，最终因“担心发布详细结果也不被采信”，未进一步公开调查情况。

“网闹”乱象背后，不乏逐利者推波助澜。他们通过掐头去尾的视频、拼接篡改的截图等碎片化信息收割流量，甚至形成“脚本设计—素材拼凑—账号发布—层层分包”的买谣、造谣、传谣产业链，借造谣生事牟利。而在“信息茧房”“算法推送”“圈层传播”的叠加影响下，情绪往往优先于事实，为以讹传讹、情绪煽动提供了滋生土壤。

面对汹涌舆情，基层政府常感束手无策。前述拆违事件所在地的宣传干部表示，基层应对手段有限，联系网络平台举报或发函协商，往往石沉大海，负面信息反而持续扩散，耗费大量人力物力却收效甚微。

“按闹分配”怪象：法治权威受冲击

“网闹”事件的蔓延，折射出部分领域规则法度的失灵。在一些当事人看来，理性维权、遵守规则难以保障自身利益；而基层政府为尽快“息事宁人”，有时会陷入“越按规则办事越被动”的误区。这种失衡状态，无形中催生了“嗓门越高越有理，闹得越大越得利”的错误导向。个别“按闹分配”的成功案例，经社交媒体放大传播后，更被一些人奉为“维权指南”，形成“闹了有好处、不闹没出路”的不良示范。

基层干部用“上诉不如上访，上访不如上网”形容这类畸形心态。事实上，“网闹”难治，是多重因素叠加的结果：既有少数基层单位存在工作疏漏、作风不实的问题，也有地方舆情处置能力不足、回应不及时不恰当的原因，更与部分网络平台重流量、轻监管，对谣言放任传播的导向密切相关。

线上线下协同：筑牢治理防线

遏制“网闹”乱象，净化网络生态，需要基层政府、网络平台、社会公众形成合力，线上线下同步发力。

基层政府必须提升管网用网能力，强化舆情处置的主动性和专业性。面对网络质疑，要摒弃“鸵鸟心态”，杜绝迟滞回应、生硬辩解；要第一时间发布权威信息，详细公开调查过程和结果，做到实事求是不护短、依法处置不手软。同时，要加强关键岗位领导干部的治网能力培训，让其既不畏惧舆情，也不回避问题，以规范处置赢得公众信任。

网络平台需切实压实主体责任，打破“传谣热热闹闹，辟谣冷冷清清”的怪圈。要严把信息入口关，完善审核机制，对疑似谣言、煽动性内容及时筛查处置；要畅通政企沟通渠道，积极配合基层政府的辟谣工作，合理调配流量资源，让权威信息精准触达公众，挤压谣言传播空间。

提升社会治理效能是根治“网闹”的根本之策。当前，部分执法权限下放至乡镇一级，基层执法者更需严格规范执法程序，加强释法说理，避免因执法不当给“网闹”留下可乘之机。要坚守法治底线，树立执法权威，通过常态化、规范化的治理，让“按规则办事”成为社会共识，从根源上消除“按闹分配”的生存土壤。

网络不是法外之地，维权更需恪守底线。“嗓门高”不等于“道理正”，“闹得凶”更不能替代“依法办”。唯有筑牢法治防线、凝聚治理合力，才能遏制“网闹”乱象，让网络空间回归清朗，让基层治理摆脱“疲于应对”的困境，推动社会公平正义在法治轨道上有序实现。

（综合：半月谈）

网络维权需理性，法治底线要坚守。基层治理应加强，平台责任要压实。清朗网络空间，共建和谐社会。

网络信息传播需遵守法律法规，编造谣言、煽动情绪等“网闹”行为可能违反《治安管理处罚法》《网络安全法》等，扰乱社会秩序者将依法追究责任。

网络维权不能变味成网络闹剧，事实真相才是舆论的定盘星。

网络维权不能变味成网络闹剧，事实真相才是定分止争的基石。