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“孩子拿着我的手机，没输密码、没刷脸，点开游戏就直接登录了，短短几天就花了一万四千多！”近日，市民李先生（化名）的遭遇，戳中了不少家长的痛点。我国早已实施网络游戏防沉迷系统，要求实名认证、限制未成年人游戏时间和充值金额，但半月谈记者调查发现，未成年人可利用手机绑定的他人身份信息“一键登录”游戏，让防沉迷系统形同虚设，相关充值纠纷也屡见不鲜。
手机“一键登录”藏漏洞，未成年人轻松绕开监管
记者了解到，安卓手机上的手游主要分为渠道服和官方服，大家从手机自带应用商店下载的，大多是渠道服，由游戏厂商和手机公司合作运营。不少家长反映，只要成年人曾在手机“个人中心”或应用商城完成过实名认证，未成年人用这部手机登录渠道服游戏时，无需二次验证、无需人脸识别，就能“一键登录”，直接套用成年人的身份信息。
6岁孩子玩《蛋仔派对》累计消费14592.4元的案例，就是典型。据该游戏账号用户反映，孩子使用vivo手机登录游戏时，仅通过一键读取手机账户信息就完成了登录，全程没有任何手动输入或人脸识别的验证环节。对此，vivo授权的游戏中心运营方广东天宸回应，核查后确认是未成年人使用家长实名认证账号操作，且输入了正确支付密码，因未呈现明显冒用特征，未触发平台拦截机制。
记者实测发现，这种漏洞并非个例。部分品牌手机首次开机时，会引导用户注册品牌账户并完成实名认证；一旦用户用该手机在某款渠道服游戏中完成过实名验证，再从应用商店下载其他渠道服游戏时，可直接进入，无需再次核验身份。
广州互联网法院的数据更触目惊心：近3年该院受理的5000多起涉未成年人网络游戏充值纠纷中，65%是未成年人使用家长或其他成年人账号充值引发的；其中，充值金额在1万至5万元的案件占比最高，达34.53%。“目前防沉迷措施只管控实名为未成年人的账号，成年人账号不在管控范围内。”该院法官高珊珊表示，这暴露了实名认证只核注册信息、不辨实际使用者的致命漏洞。
产业链“利益捆绑”，退钱时却“踢皮球”
为何这种明显的漏洞长期存在？核心原因在于游戏产业链的利益纠葛。2025年5月，广州互联网法院发布的报告指出，多数游戏公司虽用人工智能识别游戏行为，但对“未成年人用成年人账号”这一高频场景，缺乏有效监管——背后是“不愿管”的私心：成年人账号能带来稳定的活跃用户和充值流水，严格监管可能导致用户流失，影响短期收益。
更关键的是，手机公司作为渠道商，也深度参与其中。用户在手机应用商店下载游戏并充值后，手机公司可从中抽取一定比例的分成。一家游戏厂商负责人坦言，面对渠道商带来的庞大用户群和充值流水，厂商很难“硬气”维权。同时，手机账号的实名信息是手机企业的重要资产，通常不会与游戏公司互通，“他们只告诉我们用户是成年人，我们只能相信”。
这就导致了一种尴尬局面：赚钱时，游戏厂商和手机公司“利益共享”；一旦出现未成年人非理性充值，家长申请赔偿时，双方就互相“踢皮球”。更值得注意的是，相比游戏厂商，手机公司作为渠道商，未直接面临监管和舆论的主要压力，往往会“隐身”，让家长维权难上加难。
此外，数据不通也加剧了监管难题。由于缺乏实时数据互通机制，游戏厂商和渠道商无法对异常充值实施跨平台拦截。比如，未成年人用成年人账号大额充值时，游戏厂商可能无法及时获取渠道端的异常登录信息，无法触发预警；渠道商也不掌握游戏内的充值行为，难以识别风险。
一键登录不能“一键卸责”，专家支招补漏洞
受访专家表示，防沉迷系统“一键失守”，本质上是游戏产业链企业的责任意识缺位。针对这一问题，专家提出三大建议，筑牢未成年人网络保护防线。
首先，补齐技术短板，构建全流程身份核验体系。高珊珊建议，游戏厂商、手机渠道商应建立“账号-设备-使用人”三重绑定机制，在游戏登录环节增设二次验证，比如首次登录强制人脸识别；对算法判定为疑似未成年人的账号，及时启动二次验证，防止未成年人借用、租借成年人账号绕开监管。
其次，调整商业模式，杜绝诱导充值。专家指出，部分游戏企业为追求营收，在充值界面设计“连续点击确认”“小额高频诱导”等模式，弱化风险提示，降低未成年人消费门槛。对此，企业应优化充值界面，增加醒目风险提示，从前端约束未成年人非理性充值。
最后，推动数据安全共享，强化协同监管。专家建议，打通渠道商的设备使用数据与游戏端的行为日志，通过机器学习识别“未成年人用成年人账号”的场景；同时，监管部门应加强监督指导，推动游戏运营商和渠道商升级技术、迭代数据模型，让防沉迷措施真正落地见效。
“防沉迷不是一句口号，更不能成为企业‘甩锅’的借口。”业内人士表示，只有游戏厂商、渠道商真正扛起社会责任，监管部门持续发力，才能堵住漏洞，守护未成年人健康成长。
（综合：半月谈）
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