刮骨疗毒，丽江出台十大措施整治旅游市场！

发布者: 丽江新闻 | 发布时间: 2017-3-3 11:57| 查看数: 5703| 评论数: 0|IP：云南丽江

（一）组建丽江市旅游联合执法巡逻队。新聘350名旅游辅警，整合现有力量，组建由旅发委、工商局、旅游警察支队三个部门组成的旅游联合执法巡逻队，对旅游区实行全天候全域巡逻，随时接受游客投诉，随时处理突发事件。于3月1日正式启动巡逻。
（二）成立丽江市旅游稽查支队。对市旅游委原有质监执法力量进行整合，成立丽江市旅游稽查支队，新增30名执法人员，形成50人规模的旅游质监执法队伍，专职查处旅游市场经营中的违法违规行为，加大对旅游企业的监管力度。于3月1日正式挂牌。
（三）成立丽江市旅游执法履职监督办公室。在丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心增设“旅游执法履职监督办公室”，由市纪委监察局抽调人员组成，直接接受游客对工作人员怠职渎职的举报，对游客投诉处理不作为、慢作为、乱作为的执法人员进行追责问责。于3月1日到位。
（四）成立旅游退货受理监理中心。在古城景区、束河古镇、丽江机场设立首批3个退换货监理点，规范购物退货受理渠道，简化流程，承诺30天内无理由退货，为游客提供便捷的一站式退货服务。于3月1日挂牌运行。
（五）古城区、玉龙县、宁蒗县成立旅游发展委员会。实现丽江县级旅游部门“升格”破冰，强化县级旅游部门职能，三个县级旅游委于3月1日挂牌成立；同时推动健全“1+3”模式，在古城区、玉龙县和宁蒗县等主要旅游乡镇成立涉旅司法调解中心。
（六）严厉打击违法违规旅行社。国家旅游局督察组、云南省旅游委联合丽江市旅游、公安、工商等相关部门，从严从快查处一批经营“不合理低价游”等违法违规旅行社，取消一批购物场所星级资质和团队旅游接待资格，停业整顿一批旅游购物店，关停一批涉嫌“不合理低价游”网站。
（七）集中整治旅游购物场所。全面推行旅游购物企业“一店一票”制；2017年4月底前完成对所有旅游购物店的视频监控工程，并接入丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心，实行常态化监控；集中查处一批旅游购物店商业贿赂案件。
（八）开展旅游景区集中整顿。严格按照5A级景区标准开展古城景区专项整治工作；全面推行古城景区经营项目准入制度；重点查处景区商家违法经营行为；年底前完成对重点景区的视频监控工程。
（九）建立“黑名单”和“红名单”。建立旅游企业、从业人员、公民违法黑心经营“黑榜”，以及诚信经营与文明好客“红榜”。
（十）对失职渎职人员严厉查处问责。