卖棒冰坑游客10元古管局让老板给游客道歉

发布者: 玉龙之子 | 发布时间: 2017-8-5 19:43| 阅读量: 7352| 评论数: 0|文章模式

【卖棒冰坑游客10元古管局让老板给游客道歉】

针对“游客投诉率长期居高不下”的问题，丽江古城5A级景区积极化解游客投诉及反映的问题。丽江古城综合指挥办公室统一受理、分配、分解、反馈游客投诉及问题反映。旅游联合执法巡逻队24小时均有执法人员在岗值守，及时处理和解决巡查中发现的问题、矛盾纠纷，处理突发状况和游客投诉。古城内的2个游客服务中心、34个旅游综合服务亭及丽江市旅游商品质量投诉服务中心设立了游客投诉处理服务窗口，及时化解游客因游览、食宿、消费等引发的各类矛盾纠纷。

8月5号浙江网友@ymk菜菜投诉称：带小孩在丽江要小心云南七彩棒冰陷阱，到底怎么回事呢？今天（8月4号）我（网友菜菜）跟女儿在丽江古城玩，女儿要买一家店的棒冰。我问价老板：“棒冰多少钱一支”？老板回复说：“15元一支”。我说：“10元可以吗”？老板说：“不行，就是15元的，不能少！”于是给让女儿自己选了一支，老板客气的递了过来。当我付钱给老板的时候，老板却说，这个是25元。我低头一看女儿已经舔了一口棒冰。吃过肯定是不能退，我问老板：“为什么开始是说15一支？”老板娘态度就变了，指着店铺右边角落里很小的字，呵斥我：“你没到价格吗？”我说：“你根本没告诉我颜色不一样价格有区分啊？在我女儿指着这款时候，你没有跟我说这个是25元的，为什么要等她在吃了的时候才说？”老板娘和老板就开始凶我了，看我带着女儿是外地游客就大声呵斥我们。我只能说：“我要投诉你们？”老板说投诉也没有用，不去投诉你就不是人！”当时我气得发抖，匆匆拍下了这家店门面跟老板娘老板的骂人时的嘴脸！

看到这里同城君觉得这种经营套路太low了，明码标价是古城整治最起码的要求，你整什么很小的字来糊弄游客呢？更恼火的是，还很霸气，说什么不投诉你就不是人！

卖棒冰坑游客10元古管局让老板给游客道歉

游客mk菜菜就还真投诉了，到要看看丽江古城这家七彩棒冰有何能耐。后来菜菜去丽江古城游客服务中心投诉了这家店，在游客中心等了大概1个小时，古城管理局工作人员跟她一起去处理投诉时，老板的嘴脸马上就变了，老板娘则不出来，老板说老板娘只是员工，已经下班了，整件事情都是这个女员工做的！此处就不多写老板怎么推卸了。

怎么古管局的工作人员来了就怂了呢？不可一世的霸气劲去哪儿啦？一个美丽的景区往往就毁在极少数的这些低素质经营者手里，破坏游客的体验，抹黑丽江的形象，老鼠屎虽然少，毁一锅粥足以。