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【丽江古城综合指挥管理平台亮相首届数字中国建设峰会】 4月22日至24日，首届数字中国建设峰会在福州成功举办。世界文化遗产丽江古城保护管理局研发建设的丽江古城综合指挥管理平台亮相峰会，与云南省的其他优秀案例在电子政务展馆云南省展位进行了集中展示。 首届数字中国建设峰会由国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部和福建省人民政府共同主办，本届峰会以“以信息化驱动现代化，加快建设数字中国”为主题，围绕打造信息化发展政策发布、电子政务和数字经济发展成果展示、数字中国建设理论经验和实践交流三大平台。
云南省电子政务发展历经了部门局域网系统建设、全省电子政务网络构建、垂直部门业务系统部署、主题式业务协同等发展阶段。现在，正积极推进集约化建设基础设施、建立建全制度标准体系，扩大政务信息系统整合共享成果、拓展数据应用、推动业务协同等工作。 云南省从省内各地州评选了10个优秀案例峰会期间在云南省展位进行了集中展示。丽江古城综合指挥管理平台和云南省投资审批中介超市、云南工商网上办事大厅(“一店一码”综合业务服务平台)、云南人社整合资源开放数据助力全省“放管服”改革、云南省应急指挥技术支撑体系建设与应用、云南省公共资源交易电子化“一网三平台"、基于电子政务外网的服务型党组织综合平台、云南省居民家庭经济状况核对平台、昆明市政务云服务、玉溪市电子政务信息资源共享交换等十个优秀案例于峰会期间在电子政务展馆云南省展位进行了集中展示。
世界文化遗产丽江古城保护管理局结合丽江古城保护管理实际工作研发建设了丽江古城综合指挥管理平台，平台包含指挥中心、行政执法、修缮管理、准入证管理和古城基础信息普查5个系统，同时平台整合各部门的业务资源、信息资源和数据资源，构建了一个统一管理、统一调度的信息资源集成管理平台。 综合管理控制中心值班人员通过丽江古城综合指挥管理平台统一受理各类问题信息，形成“集中受理、分类处置、部门联动、跟踪督办、办结反馈、回访检查、审结归档、统计分析”的工作格局，工作流程、进度、处置责任人、处置情况等工作痕迹在平台全程记录。使古城咨询投诉受理更全面、责任更明确，监督更到位、各类信息收集更全面及时、部门间的沟通协调和信息互通更方便快捷、应急指挥调度更灵活方便，从而改进了工作模式，创新了服务方式，有效提高问题处理效率和质量，提升了古城综合指挥能力、古城保护管理水平和旅游服务水平，为开放式城市类型景区的保护管理提供了创新性发展研究。（运营/ZZL058）
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