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11月8日，丽江市旅发委组织召开第四季度全市旅行社、景区（点）等安全管理及服务提升工作部署会。全市各旅行社、景区负责人、古城区和玉龙县旅发委相关负责人参加了会议，市旅游协会、市旅发委旅游稽查支队、执法支队负责人分别在会上作了发言。
会议对丽江市旅游市场秩序整治工作中存在的问题作了通报，并提出严禁旅行社安排团队前往泸沽湖四川区域参与购物活动，严禁旅行社以变更线路等手段安排旅游团队进店购物，严禁导游人员诱导、强迫游客购物，所推荐的社会商品零售店不得有“人盯人”消费行为等要求。
会上，市旅发委副主任李兆刚对拉市海骑马、香格里拉一日游、大理一日游等活动中存在的高额回扣等问题，向各旅行社负责人再次提醒。并重点就目前金沙江堰塞湖面临的严峻形势向参会人员作了通报。要求从11月12日至18日期间，所有旅行社、景区要停止一切旅游经营活动，及时转移相关设施设备和疏散人员；11月12日至18日期间，各企业要重点关注堰塞湖相关预警预报信息，认真落实相关部门的工作要求，安排好人员24小时值班，每日要向市旅发委行管科报送相关接待情况；旅发委行管科要尽快优化和完善堰塞湖防范方案，旅游稽查支队加强金沙江沿线每日巡查密度，旅游企业要制定堰塞湖应急处置预案。 另外，就企业规范经营和岁末年初旅游安全管理工作，李兆刚要求所有旅游企业要统一思想，提高认识，迎接国家相关部门对我市整改情况的检查工作。并针对近期购物店和旅行社相互串通安排游客购物情况有所抬头，请各旅行社要吸取教训，严格执行好省、市旅游市场秩序整治工作措施。旅游企业要加强对导游形象和素质的培训教育工作，提高对省22条整治措施和市28条整治措施的认识，提高企业与企业之间、企业与政府部门之间的相互信任度，提倡行业诚信互信。并做好冬季消防和交通安全等工作。
市旅游稽查支队负责人李黎就目前我市旅游市场秩序整治工作中存在的问题作了通报，并指出严禁旅行社以变更线路等手段安排旅游团队进店购物，严禁导游人员诱导、强迫游客购物；严禁旅行社向不合格供应商订购相关旅游产品、委派无证人员带团；严禁旅行社安排团队前往泸沽湖四川区域参与购物活动。带团导游必须打开全国旅行社监管平台APP，配合旅游执法检查工作。市旅发委执法支队负责人张育根就行业监管及投诉受理工作方面存在的问题，要求导游不得带团进店购物；根据游客要求，旅行社为游客提供社会商品零售企业推荐服务时，所推荐的社会商品零售店不得有“人盯人”消费行为。 各相关部门、旅游企业要高度重视“一部手机游云南”平台投诉处理工作；各县区指挥中心要督促相关部门做好“诉转案”工作。 （运营/mdk073）
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