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6月15日上午，丽江市举办旅游协会饭店分会暨古城区星级特色民居客栈协会总经理和部门经理培训班。
全面提升！丽江368名酒店职业经理人参加培训
据了解，来自丽江共175家星级酒店及特色民居的368名职业经理人参加了此次培训。担任本次培训授课任务的张寿琼老师拥有11年的国际酒店品牌人力资源管理及培训经验，曾担任云南区域酒店、度假区域酒店的区域培训负责人及区域认证培训师，目前就职于丽江金茂酒店凯悦甄选人力资源总监。
丽江市旅游和文化局副局长李兆刚在开班仪式上表示，“通过本次培训，要提升丽江整个住宿行业的服务技能水平，同时提高丽江整体旅游服务行业的服务及管理水平，从节约酒店成本、提高企业及员工的素质形象开始，充分迎接好即将到来的暑期旅游高峰期做到依法、诚信、安全、高效的管理与服务。”
“此次培训也是对自身服务技能的再一次提升，也是为了更好的为自己展开工作做基础。”参加此次培训的李先生说道。
据悉，本次培训将持续2天，主要培训各酒店负责人的领导力基础及各星级酒店、民居的服务四要素、前厅服务人员工作中应注意细节、客房服务人员工作中应注意细节、餐饮工作人员工作中应注意的细节等进行专业系统化的培训。
（运营/王亿涛）
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