泸沽湖管理局局长带领员工开展专项整治
为了规范旅游市场秩序、净化旅游环境,提供优质的旅游购物环境,丽江泸沽湖管理局局长和振在国庆期间带领景区值班的全体干部职工对泸沽湖旅游景区周边尾随兜售、经营户门前三包开展了专项整治和规范性经营劝导活动。
接待游客15370人
泸沽湖景区游客服务中心是泸沽湖景区重要的前沿服务窗口,承担着日常的咨询讲解、行李寄存、景区宣传等综合服务功能。下属服务公司游客服务中心在国庆十一黄金周期间全体员工坚守在景区一线,身兼志愿者、讲解员、宣传员等多个角色。为游客赠送明信片、宣传民族团结、帮助受伤游客处理伤口、送上一杯热气腾腾的姜茶,工作人员忙碌的身影成为泸沽湖景区一道美丽的风景线。
截止10月7日,下属服务公司游客服务中心在国庆节期间共接待游客15370人,提供咨询讲解服务1736人,发放景区宣传资料3102份,发放满意度调查表235份,获得服务好评86条。
污水泵站管理员24小时在岗
为营造更加美丽干净的泸沽湖景区游览环境,下属环境公司90名保洁人员全员在岗,并延长上班时间到晚上10点。保洁人员对景区内各片区进行日常清扫保洁工作,坚决不留死角,努力做到各片区无垃圾、无积水、无杂草、绿地干净、路面干净、环卫设施干净、偏角干净、公厕干净,加强对景区生活垃圾清运工作的管理力度,做到垃圾随产随清。
截止10月7日,环境公司各污水泵站设备运行正常,湖边等沿线管道、井盖未发生爆管、冒水的情况,所有泵站管理员24小时在岗,公司值班领导带领值班人员每日进行景区污水泵站、环境卫生及景区公厕巡逻巡检工作,无特殊情况发生。
为给游客提供一个良好的停车环境,下属环境公司持续组织人员对里格临时停车场进行路面平整工作和交通疏导工作。
发放礼品4000份
为做好景区品牌宣传工作,下属营销公司在国庆节期间每天到游客集中的观景台开展“我和我的祖国”泸沽湖景区微信公众号国庆两重礼线下活动,向关注景区微信公众号的游客发放明信片或小礼品,共发放4000份小礼品。并邀请游客填写景区满意度调查表,取得很好的效果。
旅游高峰时间段,营销公司结算平台人员引导游客线上购票或自助售票机购票,有效缓解了门票站拥堵。截止10月7日,营销公司结算中心共结算总人数22167人。
据了解,丽江泸沽湖景区国庆节期间共接待游客57983人次,无重大安全事故、无重大投诉。在这背后,有景区工作人员、稽查人员、旅游警察、交通警察、环卫工人、志愿者忙碌的身影和辛勤的汗水他们的坚守,为游客带来了安全、有序的旅游环境。
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