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“双节”过半，玉龙雪山游客共计约8万人
不知不觉，“十一”黄金周已过半，丽江也迎来了五湖四海的宾朋。据了解，今年国庆、中秋“双节”旅游黄金周10月1日-4日玉龙雪山景区共计接待游客约8万人，其中，团队游客约占63%，散客约占37%，景区内各点位秩序井然。
为给广大游客提供一个安全、有序、文明、优质的旅游环境，玉龙雪山景区在“双节”前夕就制定方案，准备充分、举措到位，以饱满的热情迎接今年“双节”的旅游高峰。
“在黄金周以前，我们景区就已经做好了游客接待方案，在玉龙雪山限流、错峰等，以及疫情防控都做了安排部署。在10月1号至4号，玉龙雪山景区旅游接待量最高的时候已经达到了2.5万人左右，所以我们也利用景区各个信息平台发布了温馨提示，让准备来雪山玩的游客选择好时间出行。”据玉龙雪山门票管理中心副主任和丽琼介绍，在“双节”期间，门票管理中心全体员工实行了停休制度，全员上岗，安排并增加人数到收费站，对进入景区的游客严格落实身份登记、体温检测、分流管控等措施，严格安全管理，严守工作岗位，避免安全隐患的发生。
在雪山游客接待中心，游客咨询、投诉受理、文明志愿服务等各项服务正有序开展着。玉龙雪山游客接待中心游客服务部副经理和雪龙说，黄金周期间，玉龙雪山景区依旧在继续开展好复工复产以后的疫情防控工作，加强员工和游客的测温、景区内的消杀消毒工作，以及游客的安全提醒，保障疫情防控常态化下的“十一”黄金周平稳有序运行。“现在很多游客都不戴口罩，我们就会提醒他们在人流量大的公共区域佩戴好口罩，还有文明旅游提醒，平时我们会开放两个志愿岗亭，到了黄金周，游客量增大，我们就开放了应急停车场，也安排了旅游志愿者来疏导游客。”
长假期间，玉龙雪山景区把优质的服务保障和常态化疫情防控作为首要任务，加强志愿者服务管理、严格落实扫码、测温等措施。在确保游客量控制在瞬时最大承载量的75%以内的前提下，给予外地来丽游客积极热情服务，灵活安排景点游玩时间，满足广大游客需求。
“我是一名学生志愿者，在景点为游客提供便民服务，对景区购票程序到各个景点线路不太清楚的游客给予引导。身体上还是比较累的，但当收到游客打心底里的感谢时，我觉得做再多的事情都值得。马上我也要步入社会了，对自己来说，当志愿者是一个非常好的机会，不仅可以学会怎样与人打交道，还教会了我很多东西，所以我要坚持干下去。”旅游志愿者严晓琳说。
据悉，黄金周期间，每天在雪山门票管理中心做志愿服务的就有30人左右，为游客提供咨询、引导等服务，在志愿服务亭里，景区还暖心准备了爱心食品、姜糖水、海棠果水、爱心雨伞等免费发放给游客，向来丽游客传递景区的温暖关怀。让游客们一路观赏优美风景的同时，也感受着来自雪山景区如沐春风的服务真情。 （来源/丽江热线 编辑/季朝香）
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