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近期，丽江120急救热线呼叫量激增，除了每年冬季是心脑血管等基础疾病高发期外，有市民在出现发热症状后拨打120的情况增加较多，既挤兑了急救资源，又耗费了工作人员大量时间和精力。
在此呼吁市民出现核酸异常情况莫慌张，就医咨询、新冠肺炎无症状感染者、轻症患者请勿拨打120急救热线。具备居家隔离条件的无症状感染者和轻型病例可采取居家隔离。请为急危重症患者留出急救热线通道。
什么情况需要就医？出现症状后买不到药怎么办？丽江市人民医院急诊内科主治医师王芳针对最近出现的疫情方面相关问题进行解读。
问：针对目前的疫情情况，我们应该怎么做好防护？
王芳：目前，新冠病毒虽然传播力增强了，但是感染力减弱了，我们还是建议广大市民，要正确看待疫情，绝大部分的感染者是无症状或者轻型的症状，建议没有症状或者症状较轻的市民居家隔离，非必要尽量不要前往医院扎堆看病，以免增加感染风险。
问：现在很多人担心自己感染了新冠，会频繁地去核酸检测点检测，针对这种情况，我们要怎么办呢？
王芳：我觉得其实没必要，现在不管是新冠还是普通的流感也好，一般七天左右就痊愈了，做好居家隔离，按时吃药就可以了。多次前往核酸检测采样点也是增加感染风险。
问：什么情况下需要就医？
王芳：老年人或者有类似高血压、糖尿病、冠心病等基础疾病的病人，或者是小孩子持续高烧，以前有高热惊厥的病史的需要及时到医院检查。当阳性感染者持续高烧在38.5℃以上，伴随出现咳痰带血的患者也要及时到医院就诊。
问：有些人出现症状后，家里没有药怎么办？
王芳：其实，不论是新冠、流感还是普通感冒，就是病毒的感染，最重要就是居家、多喝水，吃一些一般的抗病毒、清热解毒之类的就足够了，体温在38.5℃以下，我们都不主张用退烧药，超过38.5℃以上，特别不舒服了再用点退烧药就可以了。
问：最近拨打120的发热患者增多，有没有影响到医院正常的工作？ 王芳：最近120的出诊量明显增加，一些发烧恐慌的新冠感染病人也拨打120。冬春季节是心脑血管疾病的高发期，呼吁广大市民非必要不要占用120资源。近期120每天的出诊量在三四十趟左右，因为新冠而拨打120的每天大概有10多趟。虽然可以满足这个用量，但是每天医务人员加班加点出诊，120急救热线是生命的热线，时间就是生命，120奔赴的是生与死的战场。请大家非必要尽量不要拨打120。
问：不少市民阳性后便大量吃药，对此有何建议？
王芳：好多市民到医院后就直接说，医生我要输液、我要吃消炎药，感染后是需要时间康复的，不要急着去吃大量的药物，科学就医，合理用药，不要过度追求明星药品，一些抗病毒的药是完全够用的。
问：不少市民反映很多药店都买不到布洛芬，应该如何应对？
王芳：除了布洛芬之外，不少有退烧成分的药品也是可以作为替代的，可以咨询医生，按照症状对症下药。
（采写/张晨）
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