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“民警就在身边、服务就在身边、安全就在身边。”一直以来，丽江公安紧扣游客 “吃住行游购娱” 旅游六要素安全，秉持 “上前一步、主动服务”理念，创新推出服务游客 “五心警务” 28 项措施，让 “景中警” 成为 “舍不得的丽江” 一道亮丽风景线。古城公安特巡警大队 24 小时在线，用实际行动践行使命，书写了一个个暖心故事。
40 分钟寻回手机 游客锦旗致谢 近日，特巡警大队值班民警包强与辅警王红耀、木建军在七星街上段巡逻时，发现一名神色慌张的女子。经询问得知，来自拉萨的梁女士将手机遗失在网约车上。民辅警一边安抚梁女士情绪，一边依据其提供的线索迅速查询车主信息。仅耗时 40 多分钟，便帮梁女士找回手机。梁女士对民辅警履职尽责、主动担当的工作作风赞不绝口，特地寄来锦旗表达谢意。
背起高烧孩童 紧急护送就医 7 月 2 日 14 时 36 分许，特巡警大队应急处置中队四方街 PTU 值守组接到一位老人求助，称孙子突发高烧，自己年迈无力背送孩子出古城就医。值守队员二话不说，立即背起小朋友，护送祖孙二人至古城口。在确认孩子身体无大碍后，又协助他们搭乘出租车前往医院，随后返回岗位继续执勤。
多方协作联动 守护游客财物 不仅在救助游客人身安全上全力以赴，在财物守护方面，特巡警大队同样不遗余力。郭女士将价值 1 万余元的玉石遗落在共享单车上，热心市民秦某发现后报警。出警组迅速行动，在赞扬秦某拾金不昧精神的同时，通过票据信息找到失主郭女士，将玉石完好归还，收获郭女士点赞。6 月 27 日，一女性游客手机不慎掉入河中，四方街 PTU 值守组接到求助后，迅速前往落水点，脱鞋袜下河打捞，成功帮其找回手机。
此外，特巡警大队还多次帮助游客找回遗失物品。李女士报警称将装有全家人身份证件及多张银行卡的绿色双肩包遗忘在出租车上，民警曾超带领辅警和宇恒、谢远登快速出警，及时帮其找回背包，解了李女士的燃眉之急。 快速响应救援 化解突发危机 面对游客突发疾病等紧急情况，特巡警大队也能迅速响应。7 月 1 日 20 点 50 分许，巡逻队员在市政广场发现疑似走失儿童，队员分工协作，一边安抚男童情绪，一边寻找家长，很快便帮助孩子与母亲团聚。近日，一名患有哮喘的男性游客在四方街突发疾病，因未携带药物呼吸困难，向 PTU 执守组求助。值守组立即与中心警务亭联动，拨打 120 并驾驶特警车辆将游客送至古城口，与救护车完成交接，确保游客得到及时救治。
从寻物、寻人到紧急救援，丽江古城公安特巡警大队以“巡”常工作，给予游客“特”别暖心的守护，他们的身影穿梭在古城的大街小巷，成为游客安心游玩的坚实后盾。 | 
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