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近日，丽江古城公安分局西安派出所民警翟伟、和银龙与诈骗分子展开极速赛跑，成功拦截一起冒充“抖音客服”的电信网络诈骗案，为群众保住7.4万元资金，用快速处置与责任担当筑牢群众财产安全防线。 1月9日晚间，古城公安分局西安派出所接到市局反诈中心紧急预警指令：辖区居民李女士正遭遇电信网络诈骗，资金面临被转移的极大风险，情况危急。
接到预警后，值班民警翟伟、和银龙立即启动应急处置流程，第一时间拨打李女士电话进行劝阻，然而电话始终无法接通。民警判断，李女士大概率已被诈骗分子深度诱导，可能已陷入对方布下的圈套，随时可能完成转账操作，财产安全岌岌可危。
时间就是金钱，容不得半点迟疑。民警迅速调整处置策略，通过多方摸排、部门联动，并在李女士家人的积极协助下，快速锁定其所在位置——古城区某出租房内。随后，民警火速驱车赶往现场，全力争取拦截时间。
抵达现场后，紧张的一幕映入眼帘：李女士正手持手机与诈骗分子进行语音通话，手指已准备点击转账按钮，资金即将落入骗子账户。千钧一发之际，民警果断上前，迅速拔出李女士手机卡并关闭手机，成功阻断诈骗分子对手机的远程操控，从诈骗分子手中“抢回”了7.4万元资金。
经后续核实，李女士此前接到一通自称“抖音客服”的来电，对方以“关闭抖音扣费服务”为借口，逐步诱导其泄露个人身份信息，还哄骗她下载了名为“流星义”的陌生APP，通过该APP实现对李女士手机的远程控制，导致民警前期劝阻电话无法正常接通。
“要是再晚一步，这笔钱就没了，太感谢你们了！”事后，李女士回想整个过程仍心有余悸，紧紧握住民警的手反复道谢，对民警反应迅速、冲锋在前的工作态度和暖心守护表达了由衷感激。
警方提醒，此类冒充平台客服的诈骗手段隐蔽性强，诈骗分子常以“取消扣费”“订单异常”“退款理赔”等为由实施诈骗，诱导受害人下载陌生APP、泄露个人信息或进行转账操作。广大群众务必提高警惕，切勿轻信陌生来电，遇到此类情况及时与官方平台核实，或拨打110、96110咨询求助，守护好个人财产安全。
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