|
“73岁大爷，宫内早孕，不排除胚胎停育可能”——当这份超声检查报告摆在患者和家属面前时，没人能忍住错愕：这到底是医学奇迹，还是一场荒诞的医疗乌龙？
1月30日，有网友爆料，宁夏吴忠市一位73岁的大爷因心脏不适前往当地人民医院就诊，可拿到的电子超声报告上，却赫然出现了“宫内早孕”的诊断。消息一出，迅速引发网友热议：“连性别和基本病症都能搞混，这样的医疗服务让人怎么放心？”
同日，吴忠市人民医院紧急发布情况说明，一边致歉，一边给出了“解释”：患者陈某1月22日就诊时，当场拿到的纸质报告信息无误；1月29日医院上传电子报告时，因医学影像存储与传输系统故障，再加上工作人员审核把关不严，才导致了电子报告单出错。
一句“深表歉意”，一份“整改承诺”，看似展现了医院的诚意，但把这场低级到离谱的错误，简单归结为“系统故障”，未免太过避重就轻，也根本没摸到问题的病根。
对普通人来说，医院是守护生命健康的最后一道防线，每一份检查报告、每一个诊断结果，都承载着沉甸甸的信任。医疗行业的核心就是“严谨”二字，容不得半点马虎、一丝懈怠。此次乌龙事件中，最令人费解的从来不是“系统会出故障”——电子系统有运行隐患，本是情理之中的事；真正让人揪心的，是故障背后暴露的人为失职和管理漏洞。
73岁的男性患者，与“宫内早孕”这一典型的女性孕期诊断，本身就是完全矛盾的两个信息。别说专业的医护人员，哪怕是普通群众，稍一留意都能发现其中的谬误。可这份漏洞百出的电子报告，却能顺利通过审核、上传上线，直达患者手中。这背后，所谓的“审核把关”，到底成了摆设还是走过场？
把错误归咎于“系统故障”，本质上就是一场责任转嫁。系统只是工具，工具的运行效果，从来都由人来掌控。设置审核环节，初衷就是为了防范系统故障、人为失误等问题，相当于医疗质量的“最后一道防火墙”。如今这道防火墙彻底失守，不去反思工作人员的责任意识淡薄，不去排查管理流程中的漏洞，反而让“系统”来背锅，这样的整改，恐怕也只是流于形式。
不妨做个假设：如果这份报告上的错误不是“宫内早孕”这么离谱，而是其他符合男性患者的虚假诊断——比如错误标注某种脏器炎症、某项指标异常，患者和家属大概率不会轻易发现。届时，会不会出现“按错误报告开药、甚至做手术”的严重后果？细思极恐。
事实上，类似的医疗乌龙，在各地并非个例：有的女性患者被诊断为“睾丸发炎”，有的男性患者被查出“乳房病变”，每次事发后，医院给出的理由都“十分充分”——要么是系统故障，要么是工作人员疏忽。可再充分的理由，也不能成为敷衍患者、推卸责任的借口。
医疗无小事，细节定成败。患者带着病痛走进医院，期盼的是专业的诊断、严谨的服务，是每一份报告的准确无误，是每一次治疗的科学可靠。哪怕医疗技术再先进、医疗设备再精良，若是丢了“丝毫必究”的责任意识，丢了“以人为本”的服务初心，一切都无从谈起。
“系统故障”或许是客观事实，但绝不能成为掩盖人为失职的“遮羞布”。这场荒诞的乌龙，给所有医疗机构都敲了一记警钟：整改不能只停留在修复系统、排查同期报告上，更要从根源上强化医护人员的责任意识，完善审核流程，堵住管理漏洞。
毕竟，患者要的从来不是“系统没问题”的承诺，而是“每一份报告都靠谱、每一次诊断都安心”的保障。别再让“系统故障”替人背锅，别让荒诞的医疗乌龙，消耗群众对医疗行业的信任——这，才是此次事件最该吸取的教训。
（综合：红辣椒评论）
| 
滇公网安备53070202001242号 Licensed
微信扫一扫
