国企招聘的“低级错误”，伤的是考生的心，损的是选才的公信
发布者:
丽江同城网|曹玉庚
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发布时间: 2026-2-11 10:22|
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评论数: 6|IP：中国云南丽江
据媒体报道，2月9日，浙江苍南县城市投资集团有限公司就“2月8日公开招聘笔试临时取消”一事发布情况说明，回应称经核查，事件原因系本次招聘考试委托的第三方公司工作人员失误，造成部分试卷遗漏未送抵考场，导致考试无法正常进行。
早前已有多名考生反映，2月8日当天，大家已经按时进入考场，却突然接到通知笔试取消，不少人为此奔波备考、往返行程，蒙受了时间与经济上的损失。对此，苍南县城市投资集团在回应中向广大考生致歉，表示如果考生因本次事件造成实际损失，可以向集团反馈并按程序核实处理。同时，公司已设立专项工作组，加快推进重新组织考试的各项筹备工作。
一场面向社会的公开招聘笔试，竟然在考生入场后出现试卷缺失、被迫取消的情况，这样的状况令人愕然。尽管涉事企业在回应中作出了道歉、承诺整改和重新考试，体现出基本的认错纠错态度，但整体处理与公众的期待仍存在较大差距。
国企招聘事关选人用人、形象公信力，每一个环节都必须严谨规范、经得起监督。此次试卷未能送达考场，表面上是第三方工作人员失误，但绝不能简单将责任推给第三方就了事。企业委托第三方机构承办考试相关工作，并不意味着可以放弃全程监管、审核把关的主体责任。如果监管环节形同虚设，今天出现试卷遗漏，未来一旦发生试题泄露等更严重问题，后果将不堪设想。
试卷缺失看似偶然，实则暴露出多个关键关口失守。如果工作人员失误之后，能有复核、清点、校验等第二道关口及时发现并处置，也不会拖到开考时才被迫取消考试。事前不细致检查、事中不严密审核、缺乏应急预案，反映出的不仅是流程漏洞，更是工作作风不实、责任意识不强的问题。因此，对企业而言，仅仅推进重新考试远远不够，必须按照承诺全面复盘招考全流程，深入检视问题、完善制度机制、切实堵塞漏洞，坚决杜绝类似事件再次发生。
该集团在回应中提到对考生的实际损失予以核实处理，但仅赔偿“实际损失”仍显得不够周全。考生们大多来自各地，长期备考、投入大量精力，不少人还为此放弃了其他求职机会，这些时间成本、机会成本等隐性损失难以简单量化。考试临时取消，带给考生的不仅是经济损失，更有情绪上的失落与不公感，也会直接影响企业乃至地方国企的公信力。从这一角度出发，企业有必要更主动地倾听考生诉求，拿出更具人性化、更有温度的补偿与安抚措施，这远比一纸简单的致歉声明更为务实。
值得关注的是，近年来类似“考生已进考场，考试却临时取消”的事件已多次出现。有的高校在语言等级考试开考前两小时突然取消，有的地区公开招聘笔试临开考宣布中止，这些案例暴露出个别单位对待考试工作的松懈态度，部分回应理由牵强敷衍，更凸显出责任意识的缺失。
国企公开招聘，本质是向社会引才、纳才，容不得半点马虎。从某种意义上说，企业发布招聘公告、组织考试，就与考生形成了事实上的契约关系，不能随意变更、取消或用“意外”搪塞。整治各类招聘考试乱象，不能只停留在个案整改和事后补救，唯有强化全过程监督、压实主体责任、完善治理机制，才能真正为广大考生营造公平、有序、可信的人才发展环境。
（来源/光明论）
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