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2月26日，丽江雪山轨道交通有限公司发布公告，为回馈广大游客对丽江雪山观光火车的支持，正式决定延长“玉龙雪山景区门票+雪山观光火车”优惠联票期限，优惠活动将持续至2026年3月20日，期间游客可享受多重票价优惠，线上线下多渠道均可购票。
此次优惠联票涵盖多种组合类型，相较原价均有大幅让利。普通游客购买玉龙雪山景区门票+雪山观光火车单程票联票仅需110元/人（原价150元/人），往返票联票120元/人（原价180元/人）。针对享受景区门票减免待遇的游客群体，也设置了阶梯式优惠：半票人群的单程、往返联票分别为70元/人、80元/人，免票人群的单程、往返联票仅需25元/人、40元/人。即便单独购买雪山观光火车票，也可享优惠，单程25元/人、双程40元/人，均为原价半价。
公告明确了景区门票和观光火车票的不同减免范围，玉龙雪山景区门票免票群体包含70周岁以上老人、持有效证件的残疾人、现役军人等，半价群体为7-18周岁未成年人、60-70周岁（不含）老年人、全日制本科及以下在读学生等；雪山观光火车票则对6周岁（含）或1.2米（含）以下儿童免票，春节期间观光火车票还执行半价政策，购买联票可享更优价格。值得注意的是，7至18周岁未成年人、60至70周岁（不含）老年人可线上购买优惠联票，其他门票减免群体需前往玉龙雪山新游客服务中心（白沙）现场购票。
购票方面，游客可通过“雪山火车”“玉龙雪山服务”微信小程序提前7天线上购票，也可在丽江古城线下直营点、玉龙雪山新游客服务中心（白沙）售票窗口现场购票。检票乘车需按车票时间段，凭购票二维码或有效身份证件核验，观光火车始发站为玉龙雪山新游客服务中心（白沙），返程站为玉龙雪山甘海子雪川港游客中心，游客可通过自驾、公交、直通车等多种方式前往始发站。
此外，公告还推出贴心退费政策，若游客购买优惠联票入园后换乘其他交通工具返程，经申请核对，可按原渠道退回除景区门票外的部分费用，单程退10元/人、双程退20元/人。符合联票减免政策的游客，需到玉龙雪山新游客服务中心人工售票窗口现场核验证件购票。若有购票、乘车相关疑问，可拨打咨询热线0888-3022888，相关运营事项若有调整，将另行发布公告。
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