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消费是民生之本，维权是保障之基。在第44个3·15国际消费者权益保护日来临之际，3月13日，丽江市2026年纪念“3·15国际消费者权益日”暨诚信教育活动启动仪式在丽江嘉和城举行。丽江市市场监督管理局，古城区、玉龙县市场监督管理局，以及丽江嘉和集团、丽江丽客隆超市等企业代表共同参加，通过打假成果展示、消费维权知识咨询、食品安全“你点我检”等环节，为市民游客送上了一场干货满满的消费维权盛宴。
仪式上，丽江市市场监管局党组成员、副局长王世怀发表致辞。他指出，随着消费升级步伐加快，新产业、新业态、新模式不断涌现，在为群众带来便利的同时，也对消费环境、市场监管、权益保护提出了更高要求。假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈、个人信息泄露、售后服务缺位等问题，依然是群众反映强烈的痛点、堵点。“守护消费安全、畅通消费渠道、提升消费品质，我们责任重大、使命光荣。”王世怀表示，要坚守诚信底线，企业要做品质消费的践行者；要强化监管担当，部门要做消费安全的守护者；要增强维权意识，消费者要做品质生活的推动者；要凝聚社会合力，共建放心舒心的消费环境。
随后，诚信企业代表依次发言。丽江嘉和集团、丽江丽客隆超市、中国石油天然气股份有限公司云南丽江销售分公司分别作出诚信承诺，表示将严把商品质量关，自觉维护消费者合法权益。玉龙县市场监督管理局作了表态发言，承诺将加大监管力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。
现场气氛热烈，各种活动吸引了市民游客积极参与。打假成果展示区里，工作人员现场讲解真伪鉴别方法，揭露假冒伪劣产品的危害，让群众直观了解打假工作成效。消费维权知识咨询台前，工作人员耐心解答市民疑问，发放宣传资料，普及相关法律法规。中国人民银行丽江分行等金融机构也设立展台，向市民宣传金融消费维权知识，展示假币鉴别技巧，提醒群众警惕金融消费陷阱，守护好自身“钱袋子”。食品安全“你点我检”环节，吸引市民积极参与，让大家直观感受市场监管的力度，提升自身维权的能力，沉浸式体验“放心消费”的满满安全感。
丽江丽客隆超市总经理孔维东在接受采访时表示：“超市不仅要坚持每天开展农残兽残检测，还要从日用品百货等商品的采购源头认真核查。整个商品的品质及其原材料组成都需要坚决杜绝虚假宣传，严把质量关，保证质价对等。我们对采购源头和验收环节提出了更高要求，希望能为消费者营造公平公正的消费环境。”
2026年是第44个国际消费者权益日，主题为“提升消费品质”，旨在以更高质量供给、更高效维权服务、更优化消费环境，守护百姓安心消费，助力经济高质量发展。过去五年，全市市场监管部门主动围绕中心、服务大局，体制机制持续优化，制度体系更加完备、监管效能全面提高、基层基础不断夯实。截至目前，全市实有经营主体20.37万户，较“十三五”末增长72.78%；产品质量合格率由92.42%提升至93.57%；主要农产品质量安全监测总体合格率稳定在97%以上，食品评价性抽检合格率稳定在98%以上，药品全检率由50%提升至90%；主要农产品质量安全例行监测合格率由97.8%提升至98.04%；查办案件3986件，消费者权益保护不断强化，市场秩序持续向好。
此次启动仪式的举办，进一步凝聚了我市监管部门、企业和社会各界的消费维权合力，普及了消费维权知识，强化了企业诚信经营意识和群众依法维权意识。下一步，丽江各级市场监管部门将以此次活动为契机，持续聚焦“提升消费品质”主题，加大监管执法力度，畅通维权渠道，化解消费纠纷，为平安丽江、法治丽江建设注入新动力，切实守护好每一位消费者的合法权益。（采写/曹玉庚）
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