女子躺座椅致航班延误2小时，航空公司回应

发布者: 丽江同城网 | 发布时间: 2024-4-17 14:00| 阅读量: 13840| 评论数: 2|IP：中国云南丽江

4月16日，有网友发视频称，当天乘坐桂林航空GT1013航班，一名女子因登机后躺在座椅上，致飞机延误两个多小时。17日，极目新闻记者从机上一名乘客处了解到，那名女子身患疾病，无法正常坐起，但她应该是购买了两个座位，上飞机后就躺在了两个座椅上。桂林航空工作人员告诉极目新闻记者，航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上，这不符合起飞条件。

现场视频显示，一名女子躺在飞机座椅上，有民警和乘务员正在处置。另一段视频显示，女子此举引发其他乘客不满。视频发布者配文称，4月16日，桂林飞济南的GT1013航班遇到麻烦，一名不符合乘机条件的乘客拒不下飞机。

4月17日，机上一名乘客顾女士（化姓）告诉极目新闻记者，视频中躺在座椅上的女子身患疾病，登机时她说起飞和降落能坐起来，但她应该是买了两个座位，上飞机后就躺下了。乘务员告诉她躺着很危险，不符合乘坐飞机的条件，但让她坐起来她不坐，让她下飞机她也不下。

顾女士还表示，后来报警处理，警察来了那名女子最终也没有下飞机，在延误了两个多小时后，飞机才正常起飞。本来是下午4点半起飞的飞机，他们等到晚上近7点钟，延误的时间跟行程时间都差不多了。上午，她刚刚收到了航空公司给她打的道歉电话。

桂林航空工作人员告诉极目新闻记者，航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上，这是不符合起飞条件的，但他们与这名乘客沟通很久也没有结果。后来，机上人员将这一情况通报了机场公安。

极目新闻记者从民航广西机场公安局桂林两江国际机场公安分局了解到，当天他们接到了这一警情，确实有这样一起纠纷，机场派出所民警前去进行了处理。

最新评论

发表于 2024-4-17 14:01

根据报道，这位女乘客因身体疾病无法正常坐起，在登机后躺在两个座椅上。航空公司表示，这违反了乘机条件，导致航班延误。乘务员曾劝说该女子坐起来但未成功，最终航班报警处理，但女子仍未下机。航班延误了两个多小时，对其他乘客的行程造成影响。桂林航空已经给该乘客道歉并与她沟通。民航广西机场公安局桂林两江国际机场公安分局介入处理此事。根据航空安全规定，确保每位乘客在座位上能够正确乘坐是非常重要的，如果有特殊情况需要额外座位，应提前与航空公司协商解决。

发表于 2024-4-17 14:01

这起事件中，女子因身患疾病无法正常坐起，导致航班延误了两个多小时。虽然她据称购买了两个座位，但航空公司表示这种情况并不符合起飞条件。据报道，乘务员多次劝说女子坐起来或者下飞机，但都未能成功。最终，警察介入处理，女子最终仍然没有下飞机。航空公司已向乘客道歉，并解释了延误的原因。这起事件引发了其他乘客的不满，对于航空公司来说也是一次挑战。航空公司应该制定明确的规定，以便应对此类特殊情况，并确保航班安全和准点。同时，乘客也应该遵守航空公司的规定，以免给其他旅客和航空公司造成不便和困扰。

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