拒绝“流量内卷”！浙江开化靠什么让游客“揣着开心”回家？

发布者: 丽江同城网|曹玉庚 | 发布时间: 2025-5-6 15:39| 阅读量: 14071| 评论数: 0|IP：中国云南丽江

这个五一假期，浙江开化县凭借独特的文旅宣传“出圈——文广旅体局党委副书记、局长姜敏率近20名持导游证干部，连续5天开展公益带团讲解。在各地文旅局长纷纷通过古装扮相、科幻短片、创意舞蹈等线上营销博取流量的当下，开化另辟蹊径，以“文旅局长带团”深耕线下，开辟出文旅宣传新路径。

近年来，各地文旅局长为打响地方知名度，在网络平台各出奇招，虽收获流量关注，部分宣传视频却因过度追求吸睛效果引发争议。相较之下，“文旅局长带团”更贴合文旅营销本质逻辑。文旅建设是环环相扣的系统工程，即便短视频营销带来流量，若文旅产品设计粗糙、服务接待欠佳、应急管理缺位，反而易遭流量反噬。

姜敏局长在采访中道出“导游带团”的深层意义：“在景区厕所门口站半小时，才知道游客对卫生间的真实需求。” 秉持“深入一线才能把握需求”的理念，她于2024年考取导游证，实地调研开化各景点，钻研地方历史文化与民俗风情。这种“干部带团”模式，不仅是旅游推广，更成为收集游客痛点的移动调研站，推动文旅服务从粗放式营销向精细化运营转变。

在文旅行业激烈“内卷”的当下，竞争焦点不应局限于流量争夺。文旅本质是“口碑”行业，游客满意度直接影响地方文旅口碑，只有收获好口碑，才能形成持续传播的长尾效应。当游客自发成为“自来水”，在社交平台分享真实体验，其宣传效果远比官方策划更具说服力。而激发游客分享欲的关键，在于文旅部门苦练内功，从景区设施优化到服务品质提升，全方位增强游客体验感。

对于文旅产业而言，制造热点、登上热搜并非终点。真正的成功，是让游客带着愉悦回忆满载而归，归家后仍对目的地心驰神往。“文旅局长当导游”，正是打破流量焦虑、回归服务本质的良好开端，为各地文旅发展提供了从噱头营销到品质深耕的转型新思路。

（来源/光明日报）

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