高铁“熊孩子”大战再升级！三岁娃吵翻天家长竟怼乘客：戴耳塞会死吗？

发布者: 丽江同城网|曹玉庚 | 发布时间: 2025-7-18 16:18| 查看数: 12200| 评论数: 7|IP：云南丽江

7月16日，有网友发布了一段乘坐高铁时的视频，视频中因孩子极度吵闹，该网友出面制止，却被孩子家长以“孩子才三岁，听不懂，你把耳塞带一下，怎么了？”回应。这段视频引发了广泛关注，而记者也发现，近期有不少网友通过视频反映，自己乘坐高铁时遭遇孩子吵闹，出行受到极大困扰，部分网友尝试当面制止，甚至因此引发了冲突。

针对高铁上孩子吵闹这一问题，网友们纷纷提出了各式各样的建议：有网友提议专门设置一节“带娃车厢”；也有网友认为面对吵闹应该当面制止，“不能惯娃，不能妥协”；还有网友建议可以用“老师来了”“警察来了”等方式吓唬孩子；此外，也有网友表示应该找列车员进行制止。

记者梳理发现，每年七、八月份假期，不少市民会带孩子出行，关于孩子在车厢吵闹的投诉便会集中出现。

7月18日，经视直播记者联系了12306客服。工作人员表示，目前铁路部门没有专门的政策禁止孩子们在车厢内打闹和嬉戏，“碰到这种情况，通知列车员来解决”，并强调如果乘客直接跟孩子家长反映，很可能会出现不必要的纠纷。

对于网友增设“带娃车厢”的建议，工作人员回应称，该建议可以向相关部门反馈，但执行起来可能存在一定困难。同时，工作人员介绍，目前部分高铁已推出“静音车厢”，有静音需求的旅客可以在购票时选择，“我们在成渝等高铁上推出了静音车厢，一般是3号车厢，大家可以选择”。而对于网友反映的静音车厢数量少、车票难抢的问题，工作人员表示会将这一情况进行反映，建议增设更多静音车厢。

此外，工作人员还提到，部分高铁座位旁设有“铁路畅行码”二维码，乘客可以扫码进行点餐或提交投诉，工作人员能及时处理；另外，在铁路12306小程序的“温馨服务”栏里，设有“服务质量投诉”入口，旅客也可就相关问题进行投诉反馈。

（来源/经视直播）

账号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

高铁“熊孩子”大战再升级！三岁娃吵翻天家长竟怼乘客：戴耳塞会死吗？

最新评论