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盛夏酷暑，冷气开放的公共场所成为市民纳凉的选择，这本是城市生活中自然的场景。然而近期多地发生的商家与纳凉老人的摩擦事件，却折射出公共文明建设与民生服务供给的深层课题。
山东聊城东昌府区的肯德基门店里，清晨便聚集了前来乘凉的老人，他们或闲谈或休憩，部分人长时间占据座位却未消费；江西吉安新干县的华莱士店内，类似情景更显无序，脱鞋躺卧、随意丢弃垃圾等行为，让商家陷入两难。 市场经济语境下，餐饮场所的冷气供应源于商业运营成本，其核心功能是为消费者提供服务。当 “蹭凉” 超出合理边界，演变为长期占座、扰乱经营秩序的行为，便越过了权利的边界。商家既要顾及尊老传统，又需维护正常经营，这种困境值得深思。
从社会伦理视角看，老年人作为阅历丰富的群体，更应成为公共秩序的维护者。“推己及人” 的处世智慧，在纳凉这件事上体现为对商家经营的体谅 —— 当用餐高峰来临，主动为消费者腾挪空间，这种自觉既是文明素养的体现，也是对他人权益的尊重。
深层来看，扎堆 “蹭凉” 现象也反映出公共服务的供给缺口。老年人对舒适社交空间的需求客观存在，郑州地铁开放站点设置纳凉区，配备桌椅、书籍、防暑药品；济南、石家庄等地开放人防工程作为避暑点，这些举措既满足了民生需求，也有效分流了商业场所的压力。这提示我们，完善城市公共纳凉设施，提供更多兼具功能性与社交性的公共空间，才是治本之策。
随着人口老龄化进程加快，如何在保障老年人权益与维护公共秩序间找到平衡，考验着社会治理的智慧。一方面，需要通过社区宣传引导，培育文明纳凉的共识；另一方面，政府部门应统筹规划，在公园、社区服务中心等场所增设避暑设施，让公共服务的温度覆盖到每一个角落。 夏日炎炎，凉意可贵，文明更重。让纳凉行为既不越界，又不失温情，需要公众意识的提升，更需要公共服务的完善。这既是对个体文明素养的检验，也是对城市治理水平的考量。 （综合：荔枝锐评）
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