寿衣寿盒动辄上万,殡葬行业的“信息差”终于要被打破了!
发布者:
丽江同城网|曹玉庚
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发布时间: 2026-4-1 09:09|
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评论数: 6|IP:中国云南丽江
殡葬改革的方向,归根结底要为民生服务。让殡葬业更有规矩、更有温度,才能让逝者更有尊严,让其亲友得到更多慰藉。
日前,据央视新闻报道,市场监管总局会同民政部印发《殡葬领域明码标价规定(试行)》,以全面明码标价为抓手,着力破除长期存在的殡葬行业乱象。
根据这一《规定》,监管将不留任何盲区,对“逝、殡、葬、祭”各环节实行全方位覆盖。殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构,销售殡葬用品的经营主体,以及其他从事殡葬相关服务的组织和个人,全部被纳入殡葬领域经营者范围,实现监管对象应管尽管。
现实中,不少殡葬乱象之所以屡禁不止,很大程度上源于特殊场景下的信息不对称。逝者亲友正处于悲痛之中,往往无暇、也无心与商家讨价还价。
部分经营者正是利用这一点,动辄对寿衣、寿盒等用品开出远超成本的“天价”。很多家属本着让逝者体面、尽快送行的想法,即便明知收费不合理,也不愿过多争执,只能被动接受。除此之外,殡葬行业还长期存在服务信息不透明、使用模糊甚至欺骗性表述、变相价格欺诈等问题。这些行业积弊层层叠加,严重损害民众切身利益,整治规范已是势在必行。
为从源头遏制乱收费、“天价收费”等行为,此次出台的《规定》针对性地破解丧属与经营者之间的信息差,进一步压实经营者主体责任。比如,明确要求经营者全面、完整、清晰、规范地标示殡葬用品和服务价格,主动公示服务监督及投诉举报电话,推广使用统一的殡葬服务合同示范文本等。
《规定》还提出,推动殡葬行业收费实行网络集中公示,建立内部价格监督制度,严禁利用标价形式实施价格欺诈。通过强化监督、把经营行为置于阳光下,有助于打破行业壁垒,压缩垄断空间,推动行业竞争更加公平有序。
价格信息清晰透明,也能更好保障消费者的知情权、选择权,让经营者失去“套路”消费者的操作空间,从根本上减少乱加价、乱收费现象。
殡葬行业兼具消费属性与公益属性,这就要求经营者摒弃唯利是图的短视思维,在兜牢民生底线、提升服务品质的同时,让公众消费得明明白白、安心放心。
近段时间,全国多地已相继推进殡葬行业改革升级。山东省各级民政部门着力构建“普惠均等、阳光透明、智慧高效、便捷可及”的殡仪服务体系。江苏省也在去年12月印发相关指导意见,推进殡葬行业跨部门综合监管,实行全链条把关,推动殡葬服务从“重形式”向“重内涵”转变。
当然,新规出台只是第一步,关键还在于落地见效,需要相关部门通力协作、同向发力。市场监管部门可联合公安、民政等单位,加强日常巡查与执法监督,对顶风违规、乱收费、价格欺诈的经营者依法严肃查处,形成有力震慑。宣传部门也应加大新规解读力度,提升群众知晓率和自我维权意识。
殡葬改革的方向,归根结底要为民生服务。只有让殡葬行业更规范、更透明、更有温度,才能真正守护好逝者尊严,抚慰生者情绪,让民生底线更稳固、社会关怀更真切。
(来源/中青评论)
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